身在职场,必须随时察言观色,读懂上司面部语言,判断上司真实想法或反应!
一、上司一面跟你谈话,一面眼望别处看。这表明了你的来访打断了什么重要的事,他心里惦记着这件事,虽然在接待你,却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住,丢下一个最重要的事而请求告辞:“你一定很忙吧,我就不打扰你了,过一两天我再来听回音吧!”
二、上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属,或认为此事不重要,或认为此人无能。
三、上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负,千万不要逆势而为。
四、上司久久地盯住下属看。他在等待更多的信息,他对下属汇报事宜不满意,或者印象不完整。总之需要补充更多的信息!
五、上司友好、坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼。下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。而且希望获得下属的理解和效忠。
六、上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属看穿。这是一种权利、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。
七、上司偶尔向上扫一眼,与下属的目光相遇后又往下看。如果多次像这样做,可以肯定上司对这位下属还不了解,或者下属因故给上级反向施压,上级不想与之冲突。
八、上司向室内凝视着,不时微微点头。这是很不好的信号,表明上司让下属完全服从他,不喜欢下属所说的,另外下属的想法已经不重要。