背景：随着着互联网技术和电子商务迅速发展趋势，网民经营规模不断发展，网络基础知识基本建设日趋牢固，多样化，丰富化的社会发展专用工具和社交媒体方式的专用工具慢慢显现出来。在电子商务行业的帮助下，微三云电子商务印证了一种根据社交媒体专用工具的新式电子商务方式——社区电商平台逐渐发生，并在领域，资产等要素的促进下快速发展趋势，变成在我国零售业电商发展不容忽视的能量。
新零售商业生态建设将涵盖在线页面、实体店、支付终端、数据系统、物流平台、营销路径等方面，嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能，促进企业在线服务、线下体验、财务支持、物流支持四种能力，使消费者更好地满足购物过程的便利性和舒适性要求，增加用户粘性。当然，在自然生态系统思想的指导下构建的商业系统必须由主体企业、共生企业和消费者组成，表现为紧密联系、动态平衡、相互依赖的状态。
企业通过线上线下平台，有形无形资源高效整合，通过全渠道消除零售渠道之间的障碍，模糊业务过程中各主体的现有边界，打破传统业务模式下的时空边界、产品边界等现实障碍，促进人员、资金、信息、技术、商品的合理流动，实现整个商业生态链的互联共享。依托企业的无限零售体系，消费者的购物入口将变得非常分散、灵活、可变和多样化。人们可以在任何时通过实体店、网上商城、电视营销中心、自媒体平台甚至智能家居等一系列丰富多样的渠道，与企业或其他消费者进行全方位的咨询互动、交流讨论、产品体验、情境模拟和购买商品和服务。
新零售商业模式的存在和发展的重要基础源于人们对购物过程中个性化、即时化、便捷化、互动化、精准化、碎片化等要求的逐步提高，而满足上述需求在一定程度上取决于智能的购物方式。可以肯定的是，在产品升级、渠道整合、客户至上的新零售时代，人们所经历的购物过程和购物场景必然具有典型的智慧特征。未来，智能试装、隔空感应、摄影搜索、语音购物、VR购物、无人物流、自助结算、虚拟助理等图片将真正出现在消费者面前，甚至获得广泛的应用和普及。
随着我国城市居民人均可支配收入的不断增长和物质产品的极大丰富，消费者主权得到充分体现，人们的消费观念将逐渐从价格消费转向价值消费，购物体验将成为决定消费者是否付费的关键因素。在现实生活中，人们对某个品牌的认知和理解往往更多地来自于线下的现场体验或感受。体验式的经营模式是利用线下实体店将产品嵌入到创造的各种现实生活场景中，给消费者一个直接的机会，全面深入地了解商品和服务，从而触发消费者在视觉、听觉、味觉等方面的综合反馈增强了人们的参与感和获得感，也进一步发现了线下平台的价值。
以用户分享为主，基于微信等社交媒体进行商品传播，抓住用户从众、爱占小便宜、炫耀、兴奋等心理特质，通过激励政策鼓励个人在好友圈进行商品推广，吸引更多朋友加入。
社会共享电商的典型玩法是拼团模式，其主要特征是利用户头拼团、借助社会力量将用户下沉，以及通过低门槛促销活动迎合用户的贪欲，卖弄、兴奋等心理帮助产品锁定用户出售某些普适性、高性价比的产品，以达到销售分裂的目的。
社交零售电商，可以理解为社交工具和场景赋能零售，是一种新的零售模式，通过社会工具或场景，利用个人社交圈的人脉来进行商品交易和提供服务。这种模式一般整合供应链上的多个品种和品牌，开发在线分销商城，招募大量的个体店主，一款代发产品。
直销(BC)和分销(SBC)两种模式主要有：
自负盈亏的是直销/开放的社会零售平台，那些线下实体店的使用，有赞，万米等相关工具搭建的商城，将商品直接推向C端消费者，由平台承担选品，物流和仓储等服务；
与销售方面，S平台直接面向个人店主等小B用户，通过小B间接接触C端消费者，小B主要负责流量获取与分销，商品供应链以及售后等服务则是上游大B端平台。
这一模式的特点是可以通过网红，KOL，达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户，解决消费者购物前选择成本高，决策困难等相关痛点。典型的社会内容电商玩法有引导购买模式，这种模式一般分为平台和个人形式。
社会内容电商，面对的用户群体往往拥有共同的标签，可以有针对性地进行营销，针对生活场景输出的内容与内容更易激发大家的互动传播。
另外，用户因共同的兴趣或需要而聚集在一块，价值观相似的地方，往往具有较高的忠诚度，转换和重复购买的能力也较强。
