提到销售工作，很多人的态度是“又赞又贬”。一方面，他们承认销售做得好工资会很高；一方面，他们又觉得做销售要求爷爷告奶奶的，是没什么一技之长的人做的工作，很low。
这些言论让我发现，很多人对销售工作真的是完全不了解，甚至先入为主地把销售等同于路边发传单、向你热情推销的人。所以我决定单独写篇文，分析一下销售工作的几种类型和发展空间。
按客户群体分，销售工作主要有TO B和 TO C两种，这也是最直接的分类方法。
TO B销售是指面向企事业单位的销售，也就是说你是把产品/服务卖给一个团体；TO C销售是指面向散客的销售，也就是说你是把产品/服务卖个某个具体的人。
TO B销售的优缺点：
优点：收入上限很高，有机会单干。
缺点：沉淀期很长，也许很长时间内都只能拿底薪。
TO C销售的优缺点：
优点：沉淀期很短，可以很快拿到提成，不会有特别艰苦的时期。
缺点：上限低。以利润空间比较大的教培行业为例，即便是几年前没有“双减”政策的时期，一个培训机构的顾问，年收入上限也就是-万。
上面说的是最通用的一个分类方法，下面是我自己摸索总结的一些分类方法。
.有精准客户型：比如你所在的公司是做酒店送餐机器人的，那你的客户就是少数几家高档酒店。你能明明白白地知道你要攻克的对象是谁，不会浪费时间。
.大海捞针型：比如你是做信用卡销售的，公司让你去一个地铁口推销。你根本无法分辨从你眼前走过的人到底有没有办信用卡的需求。这种类型的销售，基本上就是干电池。
.高粘性型：这种基本只存在于TO B型的销售。因为TO B型销售主要攻克的对象是公司的老板或采购部经理，做的是“人”的销售。把人搞定了，客户自然对销售的粘性高。
.低粘性型：这种存在于部分TO C型的销售，包括化妆品柜姐、教培机构顾问、美容院顾问等等。
举个例子，你在某城市城南的一家商场做化妆品柜姐，只要你服务态度好、愿意帮顾客多争取小样，那么会有不少顾客成为你的回头客。但如果你被公司调到城北的商场去，还会有顾客专门为了你跑到城北的商场消费吗？不会的。
.完全无粘性型：这种存在于一大半的TO C型销售。比如电话开发、路边发传单等等，也就是我上面说的大海捞针型。
.高复购率型：主要指消耗型产品的销售， TO B或TO C都有。优点是可以在客户重复下单的过程中，与客户建立良好的互动关系，客户不容易被撬走。缺点是单笔订单提成不多。
.低复购率型：主要指耐用型产品的销售，也是TO B和TO C都有。优点是单笔订单提成多，但与客户互动少，客户容易被撬走。
有的行业对资金要求高，一般人难以进入。先进入的公司已经有很高的品牌知名度，行业内形成两三家巨头＋少数小公司的局面。我暂且称为高壁垒型；有的行业对资金要求不高，所以形成了充分竞争的局面，行业内没有任何一家公司有很高的品牌度，我暂且称为低壁垒型。
.高壁垒型行业的大公司：
优点：获客难度低。很多客户冲着公司的知名度就自己上门了，不需要销售辛苦地寻找意向客户。
缺点：第一，提成点低。既然很多客户是冲着公司知名度来的，那么销售的功劳就不是很高，提成点自然也不高。
第二，进入门槛高。这样的巨头公司，如果对所学专业有要求，就会倾向于招聘名校毕业生。如果对所学专业无要求，就会对外形、销售口才或客户资源有比较高的要求。总之，普通人进不去。
.高壁垒型行业的小公司：
优点：入行门槛低，提成点高。
缺点：获客难度高。
.低壁垒型行业：
优点：第一，有利于自己出来单干。第二，容易撬别人的客户。
缺点：容易被别人撬走客户。
上面写了这么多，对于立志做销售的同学来说，该做什么类型的销售，心里应该基本上有数了。首先，一定要做TO B类型的，只有做TO B才能把客户抓在手里，将来不管是跳出来单干还是和老板提涨薪，都是有本钱的。其次，最好做对大学专业或英语水平有要求的销售。因为入行门槛越高，你的竞争者就越少，同时你的同事文化素质也相对高一点，底线低的概率会比较小。最后，最好做有精准客户且复购率高的行业。
当然，本文不会推荐具体的行业，结合你的大学专业和所在城市，自行判断即可。
不同的行业、不同的公司，招聘销售业务员的要求肯定不一样。但是以下这些能力，不管是做TO B还是TO C，不管在哪个行业，都是加分的。
.干净整洁的外表。
做销售不需要你是帅哥美女，但一定把自己收拾得干净整洁。尤其是上门拜访客户的时候，记得穿正式一点、质地好一点的衣服。会让客户有个好的初始印象。
.标准的普通话。
普通话不标准的同学，请一定把普通话练好。不然一开口真的会让客户觉得你比较low、你们公司也比较low。
.揣摩客户心理的能力。
即便是再精明的客户，在跟你交流的过程中，也会暴露他的需求。如果你有揣摩客户心理的能力，就能知道你接下来朝哪个方向发力。
.强大的心理素质。
销售届有句话：你都做销售了，还要什么脸啊？
虽然是玩笑话，但也是一句大实话。你做销售，就要明白你是有求于人的、是让客户从自己口袋里掏出钱的。那么，客户对你甩脸子，甚至冷嘲热讽都是常有的事。你常常要打一百个电话或者发一百张传单，才能结识三五个意向客户，而这三五个意向客户当中，最终能成单的可能只有一个，甚至一个都没有。那么，随时接受失败的结果、不轻言放弃，是每个销售都必须具备的素质。
.缜密的逻辑思维。
假如你能在短短十分钟内，用条理清晰、深入浅出的语言向客户介绍产品和服务的优势，那你的成单几率绝对比一般的销售高。理由很简单，你换位思考想一想，假如一个人跟你说话，啰哩啰嗦一大堆，你都不知道他想表达什么重点，你还有继续和他聊天的欲望吗？
总之，销售是一份辛苦的工作，并且有很大的运气成分，你的努力和回报并不一定成正比。但如果你能沉下心来踏踏实实做，最终的结果也一定是可观的。
