不同学员对忠诚的理解,差异很大!
“忠诚度要看双方的表现,你要求员工忠诚,企业是否做到位?”
“忠诚很重要,企业必须要衷心的员工”
“现在人不要谈忠诚,大家都是为了钱”
“夫妻俩都不忠诚,奢望员工忠诚,做梦”
“忠不忠诚无所谓,只要能带来收入”
“不忠诚的人绝对不能用,容易培养敌人”
……
对于忠诚每个企业都有自己的看法,分享现场异常激烈,尖锐!小编有点头晕,确实无所适从!
几句话感觉比较重要,可能会有启发!
第一:忠诚于什么?
有的人忠诚于某一个敬佩的人、领导;有的人忠诚于自己的某一喜好;有的人忠于钱财、利益,哪里有钱Z去哪里,哪个行业火去哪个行业。这样谈忠诚不太靠谱!
企业当中,有人Z到钱了忠诚,也有人Z不到钱仍然忠诚,是公司的员工未必对公司忠诚,不是公司的员工未必不忠诚。钱似乎不是最根本的决定因素。
认为忠诚的核心首先必须忠诚于企业的价值主张,这是最重要的大前提。这里的企业价值取向也即是员工的个人价值取向。这种价值取向是共同发展根本。没有了这个其他都是行不通的,所谓不是一家人不进一家门。
比如提出“伴随企业成长,伴随企业打赢”的价值理念。“双伴”就是我们的价值主张,那么,同意这个价值主张的人,就是我们的团队成员,不管他是不是我们的正式员工。军校只是这个价值理念的载体。我们一定会选择和我们价值取向相关,志同道合的人。
业绩与忠诚到底哪个重要?如果有冲突怎么办?
第一,业绩好但不忠诚,这种人一定要用,但要限制使用,特别是中小企业。有时候绕不过去。
第二,业绩好又忠诚。这种人非常难得,需要重要,这种人要碰运气,你的命中是否有这样的贵人,与你的德望有关。
第三,业绩不好但很忠诚。这种人最让我们头痛,杀也不是,用也不是,认为这种人可以给机会,一次不行两次,两次不行三次,总之就是要给机会。
说到底,“忠诚”,首先,它是职业操守、职业素质素养的范畴。而我们当下的中国企业,特别是中小企业非常缺乏对营销人员职业化训练的概念,即便是有这样的想法却也很难有方法、理论、体系的支持。当你有能力、有方法、有体系的构建起企业的价值主张、企业文化的训练体系、职业化体系时,这样的问题就会越来越少,越容易解决了。