电商发展这么多年,消费者已经被教育得很懂行了,可以说你能想得到的获取消费者的方法基本上都没有多大作用。
已经没什么作用的获取用户的方法有:
、 群发邮件;
、 群发短信;
、 群发即时通信软件消息;
、 试用试吃;
、 分享得红包;
、 ……等等
如果这个时候你还在做以上行为,基本上属于无用功,那么这个时候,作为新手电商如何才能获取自己的用户呢?
想这个问题之前,我们不妨看看电商中一匹最大的黑马拼多多。
这个时候,就会有朋友问,为什么要看拼多多呢?
我们看拼多多当年面临的环境就知道了:
当年电商江湖一片血雨腥风,经过多年的厮杀混战,只剩下两个强者:淘宝和京东。
这两个强者甚至都认为,打着灯笼也找不到对手。
确实是如此,其余的电商要么归顺,要么转为默默无闻,甚至消失了。
就在这样的一种近乎严酷的环境下,一个名不见经传的电商平台——拼多多兴起,并且短短几年时间就超过京东,逼得淘宝方寸大乱。你说这样的一个电商平台值得看么?
显然是值得一看,并且要好好探讨的。
那么我们能学到些什么呢?
一、 学会差异化竞争。
面临市场领导者,很多人会选择跟随战略,这种战略也是教科书上所说的,可以说是一种比较稳妥的打法——因为或多或少都会留下 些汤汤水水。
但一个新手电商,选择跟随战略可能跟着跟着就不见踪影了,这个已经是被许多企业给验证了的。比如腾讯做拍拍学淘宝,百度学淘宝,结果都没成。
并不是说教科书上的跟随战略是错误的,而是因为这是电商,是互联网,并不是线下,企业所面临的环境变了,战略自然就不灵了。
在线下,受地理位置、交通等各方面影响,各企业所占的地盘可能是有限的,大企业的触角也难以全面覆盖,但在互联网上,老大往往能做到通吃。如果你同老大没有什么不同,那么就意味着将被江湖给遗忘。
我们看京东和淘宝就是不同的,并且这个“不同”还非常大,仓储快递等等都不同,正因那些不同,京东才能够很安稳地做电商老二那么多年。
而拼多多要想兴起,自然就要与老大,老二都不相同才行。
拼多多是怎么个不同呢?
简单来说,如果说淘宝天猫的客户群主要是女人,京东的客户群主要是理工男,那么拼多多的客户群主要就是那些当年被互联网给忽略的一群人:城镇老一代和乡村的广大朋友。
拼多多找到这么一个巨大的差异之所在,才能够得以兴起。
二、 学会不怕苦,不怕累。
如果说选择差异化竞争是第一个成功的条件,那么不怕苦,不怕累则是第二个成功的条件。
作为市场上的后进入者,一般来说是没有什么轻松的活儿可以做,那些轻松的能够ZQ的活都被市场上的老大占有了,后进入者想要从虎口里抢食,难度系数显然不是一般的高。
这个时候,后进入者就要不怕苦不怕累,去做那些市场领导者都不愿意做的脏苦累活才能立足。
拼多多当年是没有选择的余地,做了最苦最累的活:卖农产品。
卖农产品不仅最苦最累,而且最容易挨骂,不仅挨消费者骂,还挨农户骂。所以大家都不愿意花大力气去做。
现在才做电商的新手,可能面临的难度更大,想要成功,就得付出加倍的脑力和努力才可能。
最后
如果能做到以上两条,那么获取用户就是一件比较容易的一件事,但很多新手往往第一条就很难做到。
比如有一位卖瓶装水的朋友,他就觉得他的水适合每一个人喝,但他却不知道并不是每一个人都愿意付费买他的水,他必须找出那些最愿意付费买他水的人群才行。