销售人员在客户到访后会通过电话、发信息等方式邀约客户下次到访，而通过打回访电话的方式是多数销售人员的选择，原因特别简单，发送短讯给客户，客户可能是没有看到你给他发的信息，也可能心理拒绝而没有不回复，后期跟进就比较尴尬。所以老李建议大家直接采用打电话的方式进行客户回访，简单粗暴。
说到给客户打回访电话，有的小伙伴可能就会说了，客户电话通了刚刚自报了家门客户就把电话挂了，也有的客户根本就没有说上几句客户就把电话挂了。效果差、效率低怎么办？老李这销售简单说给大家分享几个打回访电话的小技巧，不说搞定客户，至少可以多和客户聊上几句，让客户能够记住你。当然了客户能够记住你，是不是离签单又近了一步？
回访电话
在接待客户的时候就要开始为给客户打回访电话做几个铺垫，
第一：在客户离开之前留下话题伏笔；第二：明确告知客户你要给他打回访电话，并且和客户确认通话时间；第三：在客户面前多次念叨你的称呼，加深客户对你的影响。
在销售过程中实际上是客户一个索取的过程，想要知道产品信息、优惠政策、售后服务等等，当知道这次客户无法签约时，在接待客户的过程中通过一些方法激起客户的兴趣，然后不告诉他答案，并告诉他后面给他打电话说，比如关于价格，告诉客户说一般情况我们是折优惠，过一段时间有一个团购优惠会更低，客户很可能会问团购价格多少，这时候你告诉客户现在价格还未出来，到时候团购活动开始前，我提前电话通知您。然后就可以顺理成章的问客户一般时候时候方便接听电话，上午还是下午并把时间具体到某个小时上面。有的小伙伴销售的产品可能是定价销售不打折的，就可以采用送赠品、新品功能等方式来激起客户的兴趣，当然了激起客户兴趣的方式有很多种，这里就不多举例了。感兴趣打的小伙伴可以关注销售简单说，我们一起探讨。在客户面前多次念叨你的称呼，这个很简单，方便客户在接到电听完你自报家门后能够想起来这么一个人。
电话回访
刚刚讲了接待客户时的铺垫，下来来说说打回访电话的策略：第一：选择一个合适的拨打时间，这就需要综合客户的工作、生活习惯以及前面告诉你的通话时间，选择一个合适的时间的就好；第二：熟悉客户的基本情况以及问题，客户的产品偏好、价格偏好、客户抗性等。不要电话通了和客户聊不到一块去；第三：牢记客户会挂断推销电话，但朋友的电话不会轻易挂断，不要为了销售而销售。先给客户送去问候，自报家门，告之打电话的目的，是解决客户的疑惑，还是给客户传递某些信息，还是邀约客户不管是哪个情况，销售人员一定要思路严谨，表达清晰，语言流利得体
