年,做运营的同学都回避不了一个词:“裂变”。
年几乎是“裂变年”
裂变几乎是年互联网运营最流行的概念,与“增长黑客”、“流量池”并驾齐驱。
火到什么程度?相信你一定看到过类似的文章:
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身边活生生的裂变例子也比比皆是:
连咖啡在一二线白领朋友圈里是一道有趣的风景
典型的知识付费如网易戏精课、三联听周刊、新世相读书会等课程也是一波未平一波又起
裂变逐渐成为一种基本的流量模式,被纳入互联网语境,甚至成为很多运营人引以为豪的技能。
年朋友圈裂变时代危机
随着产品的多样化和大家的时间的有限性的矛盾不断加深,流量不断分散,获取的难度越来越大,短视频、vlog、垂直社区……各种内容形式、各个平台都在争夺用户注意力。
微信为了保证朋友圈生态良性发展,开始不断出手干预。
年月,微信官方发布一条名为《关于近期诱导违规及恶意对抗的处理公告》,通报了外链在微信朋友圈违规推广的处罚结果。包括滴滴和京东,以测试、红包奖励等方式,诱导用户通过微信分享给好友,均被处罚。
年月日微信安全中心发布的一条名为《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》的文章推送。微信官方公告中写道:“禁止通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章,包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等)、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率,以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众帐号文章等;(从其他软件诱导用户分享到朋友圈也属违规。)”
这次行动对教育圈、知识付费圈、新媒体运营圈都造成了巨大打击,行业内的普遍反馈是“裂变传播彻底没戏了”,被点名的薄荷阅读甚至公众号发文告别朋友圈打卡。
如果说最开始大家多以薅羊毛割韭菜的心态去积极拥抱裂变,充利用社交关系链,不断在此进行裂变营销的试验,其本质是反映了公司的面对流量红利的焦虑。
而这是微信对用户社交环境的净化,其本质也是微信对朋友圈流量的一次收紧,更是在倒逼各企业的运营团队研究新的用户增长方式,考验真实的运营能力。
考验运营能力的时候到了
一个成熟的裂变服务团队基于产品特性进行包装后,一晚上轻松裂变出上百个群,变得越来越简单。
即使裂变来的流量是精准流量,依旧考验着产品方后续的运营能力。
如何持续性的生产目标用户感兴趣的优质内容?
如何不断基于读目标用户的需求的理解与洞察不断提供匹配的服务?
不然即使拉新/增粉很成功,后续也很容易造成用户“来了就走”,几百个群过了一周全变成广告群;关注的粉丝第二天就取关;即很难解决留存、复购乃至品牌忠诚度的问题。
那么裂变,仅从拉新/增粉这个单一维度来看,对于运营人的考量来说是非常有限的,因为并不能实现持续、良性的运营。
企业缺什么样的运营人?
任何岗位,一定都是这样,缺合适的人,优秀的人。
而运营岗应该是互联网下半场最有前景的岗位。
随着产品同质化严重,流量成本高,企业都开始回归商业本质,企业间竞争的不仅仅是产品创新的速度而是产品运营的能力。
如何运用有效的运营方法带来精准的用户、流量,最终形成转化,成为企业待解决的问题,一个优秀的运营人员的薪资和职业晋升都会得到极大的提升。
从此次微信裂变被封也可以看出,对于运营人的考验,从流量红利期的大量攫取到精细化运营,这需要基于对用户的了解、在用户以及产品的不同生命周期,针对性的通过各种运营手段有效的去触达用户。
那么这个时期,对运营人的考量是什么?
掌握运营底层逻辑,具备可迁移的能力。
也就是说你的运营能力不是局限于某一个单点。
企业缺的也正是掌握运营底层逻辑的运营人,能够协同作战的全栈运营人。
也就是可以确保产品能够持续、良性运营的人才。
何为掌握运营底层逻辑?
底层逻辑,这个词说起来特别抽象。
那我们基于例子来看看,什么叫运营底层逻辑。
纵向维度来看,有基于产品全生命周期(冷启动、成长期、成熟期、衰退期)的运营方法体系。
横向维度来看,基于产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块协同作战。
这两个维度并非拆开,而是并行,比如:在冷启动面对你的种子用户、基于你的产品情况、要在什么渠道?用什么内容去触达用户?需要策划什么类型的活动?如何做数据监测与分析?……以此类推。
整个环节形成闭环,并不断迭代,不断去完善自己的运营能力模型,以及运营知识体系。
全栈运营一定是互联网运营下半场最稀缺也是最具有核心竞争力的人才。
如何成为掌握底层逻辑的全栈运营人?
所谓底层逻辑也就是背后的规律,这需要具备体系化的运营知识。
对运营而言,特别是入行时间不长“自学成才”的运营人而言,最缺的其实是系统化的运营知识体系。
自学的确可以在现在资源丰富的互联网时代快速找到,但是难得是确保高效、专业。
比如我有个朋友阿华田之前在小公司做运营,自己很拼,每天自学到一两点,看书的速度,不应该说刷书,几个月下来,她的反思是:
自学这几个月,的确学到不少东西,但是真的非常缺乏体系化。
如果没有报班系统学习,我一定感知不到自己之前那样的学习有多么低效。
其实不是鼓励大家一定要报班学习,而是一定要找到学习内容背后的规律或者方向,这样学起来才能更有效。
其实阿华田这段反思本质也是反映了学习的正确逻辑是:
了解工作内容之后,先学习整体思维体系,也就是先掌握做事的思路, 再去针对性的学,可能是某一个单点技能或者模块,针对性的攻破。
所以建议大家能够找到一个业内老司机,更全面、专业的帮助你掌握学习的方向与规律。
通过学习把之前自己感知的,积累的零散的运营知识串起来,着这样在之后的工作中或者转型中就会达到事半功倍的作用。
这里想向大家推荐阿华田上过的运营实战营,课程专为缺乏运营系统学习的同学研发。
老师通过方法论+案例+实战演练的方式,根据自己亲身经历系统的讲解一个产品全生命周期(冷启动、成长期、成熟期、衰退期)的运营方法体系,同时会从产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块展开讲解全栈运营的工作方法。
此外还有年的线上持续学习,通过录播、直播、答疑的方式,帮助同学们塑造全栈运营能力,掌握运营底层逻辑,同时拓宽运营思路,丰富互联网相关知识。
运营是一个极其注重实操的岗位,如果没做过是很难凭借看了几篇文章或者几本书脑补出来的。
所以在导师团队的筛选上,我们用几个维度去考量:
均来自BAT等大型互联网公司
为了确保交给你的运营方法论是标准、专业化的
负责过亿级产品运营项目
为了确保教给你的运营方法论是有可靠的案例支撑的
必须是在职的实战家
为了确保教给你的运营方法论是经过检验且不断迭代的
所以我们特邀以下几位在运营领域深耕的老司机,线下面授,教你如何做运营,在线下你可以跟这些老师面对面交流学习
()天天P图的团队负责人,腾讯P专家@Rainbow
老师拥有年的腾讯产品规划/运营从业经验,曾负责过QQ空间、QQ相册、水印相机等产品策划和产品运营工作。
从零开始打造了腾讯明星产品天天P图APP,凭借“全民cos武媚娘”、“小学生证件照”、“军装照”等活动刷爆朋友圈。
()网易运营总监,原百度资深产品运营、美团产品运营专家@韩叙
年运营从业经验,畅销书《超级运营术》作者,公众号“运营狗工作日记”创办者。
在创业公司时,经历了从到的艰辛;在百度,规划了海量用户的玩法;在美团猫眼电影,参与并见证这款明星产品快速发展。
()美的集团用户运营传播负责人,原QQ空间商业化高级产品运营@潘至鹏
年腾讯人,见证了多款亿万级用户产品成长的全过程。
主导过:QQ空间商城内容运营贡献千万级营收、运营亲子相册个月斩获千万级用户,“华为荣耀&QQ空间”商业化项目首发即百万级预约并售罄;也曾参与QQ会员特权、腾讯电商招商系统和收费系统设计等重要项目运营。
现在加入美的集团(中国区),负责运营与传播团队的管理。
正如上述介绍,在线下的课程中你可以见到老师,能够跟老师面对面交流探讨的,这是运营实战营与其他课程非常大的区别所在,也是运营实战营开课年依然广受学员好评的关键因素之一。
线上也有老师为你提供长期持续的学习服务,不论是答疑,还是其他运营问题,老师都会持续服务,甚至和老师成为一辈子的好朋友,这是一份非常珍贵的人脉。
这门课程至今已经开课年,线下覆盖座城市,已经帮+运营同学/想为运营的同学成为一个基本功扎实、具备过硬执行力、想法可落地的运营人。
如果看到这里,有同学近期正打算系统学习,在详细介绍课程之前,先把抢占最后个优惠名额的机会放出来,想要报名的同学可以直接扫描下方图片二维码去抢坐最后的个名额啦!
友情提醒:周末(月日)就开课了哦
这一期课程,在北京的同学可以当面和《超级运营术》作者韩叙老师交流学习,上海的同学可以当面和天天P图团队负责@Rainbow老师交流学习
如果你想要在互联网下半场好好提升自己的运营能力,不妨详细了解下这门体系课:
运营人讲究闭环思维
那么运营学习也要闭环
整个课程形式是线下+线上相结合模式,线下小班系统集训,线上天巩固延伸。
课程天线下面授邀请腾讯等一线具有丰富产品运营经验的老师将他们在工作中真实做产品运营,所积累下来的方法论体系通过案例的方式去系统化讲解,然后辅之大量的练习互动实战,让同学加深理解,认真思考。
通过线下面授系统学习后,是长达年的线上课程查漏补缺,通过专题讲解(产品、运营、用户体验)帮助你加深理解互联网运营知识体系,拓展运营思维,提升全栈运营能力,通过金牌导师在线直播答疑和文字答疑两种方式,现场直播帮你解决在学习和工作中遇到的难题。
很多同学可能买了很多运营录播课程,其实这种学习全靠自觉性,相当于买了一本书或者一部视频,需要有强大的自制力去学习。
我们认为系统学习需要连贯性、封闭性,才有整体性和完整性,如果不能一次把课程体系完整学习完毕,很容易形成学前忘后或者中途放弃。
而且任何学习内容的价值一定是长期坚持把它学完,并运用,不然就等于买了一堆收藏。
所以线下是小班系统集训模式,主要帮助同学学习互联网运营工作中的核心方法:产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营。
每个方法都会从核心技能要点、实现方式、思维塑造、案例复盘等多个点进行深入剖析讲解,帮助同学们理解、掌握、内化为自己的技能。
除了系统学习,同时学习一定不可能是一蹴而就的事情,尤其是在互联网这个千变万化的环境中,运营更需要保持学习。
所以线上课程主要会帮助同学们加深巩固学习效果,拓展运营思路,以及解决在工作中遇到的问题,会通过录播(涵盖产品体系、运营、营销、大会回看等)、直播(最新产品剖析、行业前沿领域探究、大咖产品经验分享、直播答疑)等多种形式,形成线下系统学习-工作实践-线上查漏补缺再学习的闭环,让你持续学习,不断提升。
特殊说明:
线上学习是在线下系统学习之后,通过工作实践后,发现问题进行查漏补缺的,并不是让你每天都要线上学习,而是年持续学习服务,可以灵活利用碎片化时间。
总的来说,运营实战训练营,通过线下沉浸式体系学习和线上灵活持续学,让你的运营学习形成一个学习闭环。
针对性理清自己的定位
才能全方位提升实力
了解完课程导师以及学习模式后大家对于整个课程会有个大致的了解,这门课程我们建议以下几类型同学学习:
@互联网运营新人
想入行或者刚入行,有看过许多书籍和文章,也有自己尝试做运营相关的作品,但是知识点比较零散,学习时遇到问题没有人解答,自学效率相对较低,想要搭建系统的运营框架体系。
@初中阶运营人员
有一定的运营基础和经验,但是入门运营时没有人系统带,主要靠自己摸索、学习和实践,因此知识点零散,缺乏完善的运营知识体系做支撑;工作中主要负责运营某些模块的工作,但是缺乏方法论的指导,做运营一段时间后感觉成长缓慢,陷入瓶颈。
@管理层和创业者
需要把控公司运营方向、管理运营团队,想要深度了解运用底层逻辑和产品思维,了解互联网大厂的运营方法论。
系统、详实的学习内容
让你掌握运营能力体系
课程极其注重落地和实操,能够全方位帮助大家了解运营工作的基础内容和方法,并且手把手教你如何落地执行、如何做运营。
虽然市面上也有一起课程强调自己会手把手带你,但绝大多数都是把一些概念性的理论跟你讲一遍,而我们的课程,老师会基于自己做过的运营项目,带你复盘整个运营流程,做运营的每一个核心模块:产品运营、渠道运营、用户运营等,并在每一个环节又基于你们的实战输出做指导性的点评。
比如:
天天P图团队负责人@Rainbow老师在讲解活动运营模块,会从基于运营/活动运营常见的烦恼展开,具体以天天P图等刷屏的案例切入剖析背后的运营底层逻辑:
第一个纬度是人性因子;第二个纬度是过程体验;第三个纬度是产品关联。
揭示SNS病毒传播的本质,其实就是结合产品特点,围绕SNS环境下的人性内驱力,设计用户愿意浏览、参与、分享的功能和活动。
原QQ商业化负责人@潘至鹏老师在讲解社群运营模块,基于新型用户增长形式,用kaoker具体案例(kaoker凭借创新的社群运营模式,仅仅两年时间就成长为烘培这个垂直领域中,非常优秀的社群产品)如何将一个微信社群深耕成功后,进而梳理运营结构,优化运营策略,进行模式复用,进入高速上升期。
从社群定义、目的、定位与价值、用户拉新、用户分层、促活留存、防止流失、搭建流量生态系统拆解社群运营以及背后的底层逻辑。
具体来说,在线下你将系统的学到以下内容(以下为精简版课程大纲,每位老师详细的课程大纲可以扫码加助教领取)
而在线上呢,你可以查漏补缺,通过专题讲解(产品、运营、用户体验)以及金牌导师在线直播答疑,帮助你加深理解运营知识体系比较难的点,拓展运营思维,提升运营嗅觉。
比如,当你需要击破内容运营这个专题模块,你可以学习的课程有:
内容推荐之三大推荐机制实战
内容运营三步走:生产、呈现和营销
让内容流动起来-构建UGC产品体系化运营
定位-生产-整合-推广,四步从零开始构建内容运营
……
再比如,当你需要击破新媒体运营这个专题模块,你可以详细学习的课程有:
如何从到打造新媒体团队
如何看待新媒体运营的划分和它的定位
如何运营好垂直行业的微信多平台时代的自媒体分发——做不做,如何做?
……
除此之外,还有产品运营、用户运营、营销推广、数据分析、用户体验等模块,全方位帮你补齐运营短板。