如今,我们做品牌营销和市场推广的,如果还只是关心产品本身那就已经输了。
曾经有位销售奇才说过,销售是%的产品知识和%的了解人性产生的。
因为产品本质上只是,消费者用于满足自己各种需求的工具,消费者享受的是工具带来的满足感,并非产品本身!
作为一个运营者来说,我们最应该做的就是找到消费者的真实需求。
以下是小编给大家总结出来的个,品牌营销的技巧:
MARKETING
八大营销法
搞清楚消费者心理真实需求
心理学中有个概念叫“心理账户”,每个消费者对每个产品,都会有自己的消费评估的。
他去消费一个产品会评估这个产品能给他带来快乐,还是喜好,还是虚荣等等。
消费者从来都不是理性消费
到底是什么让消费者失去理性呢?是便宜,但不是真的便宜,而是让消费者感觉到占了便宜,谁会喜欢劣质低价的产品呢?
所以找到消费者失去理性的诱因是最重要的,比如喜欢占便宜、错过、恐慌、好奇、亏欠等等。
所以我们在福利款产品上,就做到让客户觉得这个产品竟然是这个价位,买了就是Z了的心理。
产品永远卖的是人性
消费者追求的不是产品如何厉害,而是产品能让他变得如何厉害或与众不同,所以找到产品的人性需求可能比产品本身更重要。
比如美甲美睫,客户做了此产品,自己就变美了,这样产品用在他身上让她有了变化,她下次就还会再来的。
消费者是被人性弱点所诱导的
很多时候我们买了东西没过多久就后悔了,例如减肥,你报了会员,一年就只去了几次,还花了几大千,一点效果也还没有,你还怪人家教练不好。
再例如护肤,优惠活动下购买了产品,一个月才去一次,几个月下来,皮肤一点变化都没有,你还怪人家产品没效果。
其实这些都是利用了消费者的人性弱点,爱美、互惠、喜好、权威、稀缺、承诺一致等等,来促使他们消费的。
环境能够刺激消费
人天生就会被环境影响,比如足浴店,环境安静,装修大气,让消费者一走进来就很舒心,让他们觉得在这种环境下享受,消费也是值得的。
能够影响消费者的环境因素有(大部分是感观因素):颜色设计、装修设计、音乐设计、气味等。
情感是消费者最难抵挡的广告
情感永远都是人类难以抗拒的东西,所以我们需要特别关注品牌所传递出来的情感。
例如,定期做客户反馈、节假日特别问候,老客户特惠、定期的问候信息等等,这些举动能让客户感觉到我们品牌带来的温暖。
给消费者自由比热情诱导更有作用
有时候一个简单的从”立即下单“到”了解更多“都能让品牌得到更多的收益。
有时候过于热情反而会让消费者感到压力和逼迫,反而引发了消费者的防御心理。所以给消费者人性自由,品牌才会实现财务自由。
当客户到店消费时,不要一上来就推销产品,要让他感受到产品后,觉得好用在引导他消费其他产品,这样他也不会那么排斥。
营销从来都不是专家的地盘而是消费者
管理的心理是从上而下,而消费者的心理是从下而上。
品牌只有搞清楚自己的产品的层次和消费阶段,才能准确地找到消费者的真实需求,从而才能引爆产品销量。
以上这些营销方案思路,你学会了吗?想要让自己店铺做起来,这些都要了解到。
生意难做,但是我们也要一步步慢慢做,只要你的思路和方向是对的,那么做起来也就只是时间而已。