一个人非常专业的销售经常换来的是一个非常难看的业绩，而一个狗屁不懂，只会搞关系的人反而获得了巨大成功，这是对我们培养专家型销售的一个极大讽刺。
让每个销售成为专家，只有更专业客户才会更认可，真的是这样的吗？答案是否定的。一个看似非常专业的销售可能会遭到客户的反感，一个以专业擅长的销售，往往会以救世主自居，从里到外表现为教育人的角色，无论怎么掩饰，核心都是我是专业的，我比你强，我来帮助你，因为我专业，所以你要听我的。这样的氛围，这样的气场有多少客户可以接受，我想大多数客户都不会接受。
你们家的产品确实不错，你确实很专业，但是对不起，你是乙方，我是甲方 ，我说你不行就是不行，我说让你改你就要去改，哪怕我是错的，你有什么可牛的呢？到这里我们发现一个专业的销售依仗自己的专业指挥客户，这样的思想是要不得的。这会与客户之间形成尖锐的对立，这样的对立很难让客户接受。要记住无论在何种情况下你都是服务者，客户的意见永远是最重要的，而不是专业。
一个狗屁不懂的人绝对不会出现这种问题，正因为不专业，所以他们会更在意客户的想法，更愿意倾听客户的意见，更关心客户的感受，更在意与客户的关系，这种乖巧的行为很容易获得客户的欢心与认可，在这种客户为主的关系中，客户会出手帮助销售进行决策。“小张，你们家的产品这个数据有问题，还有上次的报告这个条款要改一下，实践报告一定要有，不然入不了围”！这样的局面，销售怎么会不赢呢？这就充分解释了一个专业的销售为什么一直打不过一个关系型销售的根本原因。
我们在拼命展示了技术、产品的先进性，而没有争取到人，最终仍然会丢失订单。无数的企业再重复这个错误，销售一定要以人为核心，而不是以产品为核心，产品是载体，人才是根本，明白了这个道理，很多人就会无往不胜。只有客户愿意出手的时候，你就一定可以赢！
