作为一名销售,我们经常会处在巨大的压力与恐惧中,面对越来越难做的市场,越来越挑剔的客户,越来越高的指标,我们经常会问,我们的出路在哪里?我们现在的工作会不会在不久的将来变得可有可无?会不会一觉醒来,我们成为了被遗弃的人,成为了社会抛弃的对象?很多人失败了,只有很少的人成功了,我真的比他们好吗?我能够坚持到底吗?我们是否真的能够在销售的道路上获得光明的未来?这些焦虑无时无刻不在困扰着我们,面对这样的困境很多人焦虑不安,甚至无数次的想到放弃!今天,在你读到这篇文章的那一刻,希望你找到了信心,也希望你从此找到了方向!
销售将成为世纪最重要的人,而且会成为最富有的人,所有人都会重新认识职业销售的重大价值。
第一、谁离客户越近,谁将会成为最后的赢家。无论是什么样的企业,你会发现最有生命力的一定是两种人,一种是对客户非常了解的人,对客户越了解的人越容易成功。只要这个世界的消费主体还是人而不是机器,那么销售就会变得越来越重要,他可能会拥有更多服务的角色,拥有更加人性化的手段,但是骨子里面仍然是销售,对人性的把握永远是销售最精髓的本领。未来最稀缺的是客户的,是对客户非常理解的人,而这时的客户绝不是一个统计上的概念,而是一个一个鲜活的个体,是一个一个人的定制需求,这个过程中销售将会扮演越来越重要的作用。另外一种人就是技术创新人才,但是你会发现,对客户越了解的人,技术创新才会有生命力,总之,这两个方向都是对离客户越近的人越有利。
第二、移动互联网的发展对销售是重大利好,它鼓励超级销售英雄。移动互联网将成倍的提高工作效率,放大单兵战斗能力,尤其是以人的服务为核心的销售,将获得前所未有的发展机会。原来需要十个人完成工作,现在只需要一个人,原来一个人只能维护十个客户,现在可以同时维护几百个,销售的管理、协同将获得极大提高,未来人工智能的发展将会给销售提供更加强大的工具能力,一人的团队,一人的公司,甚至一人的平台,将成为销售最主要的模式,超强能力的个体将会成为最重要的财富中心。那些越了解客户,越能够深入客户当中的销售人员将会获得前所未有的机会。你只要有足够的耐心,认真的学习,认真的爱上销售,你就会获得最大的成功。传统的市场概念将会被互联网+销售概念所替代,传统媒体将会被个性化的互联网销售所替代,个体销售将会得到最大限度的发展,超级销售个体将会成为最终的赢家。
第三、未来每个人都将成为销售,并以销售素质作为立命之本。高度发达的商业社会将使销售成为一项最基础的职业素质而存在,不管你是什么专业,也不管你是后勤、生产、研发等各种岗位,具备基础的销售素质都是非常关键的。因为销售本质就是以客户为中心,以提升客户满意度为根本使命,这应当成为每一个岗位的最基本的素质要求。越来越多的学校认识到,销售将是一个生存的能力,而不仅仅是一个工作,每个人活在这个世界上,要么销售自己,销售产品,要么被人销售。未来企业的领导人一定是出色的销售,他要销售自己的理念,销售自己的企业,销售自己的产品,这个能力无论在任何时代都将是非常重要的。销售职业素质训练将会进入所有大学的素质教育课程,并成为最重要的考核内容。
第四、超级职业选手将是未来的希望。销售已经不是简单的谋生手段,而会成为最重要的价值环节,这将与年前形成鲜明的对比,那时,我们不重视销售个体的职业素质,我们只关心销量,我们甚至认为销售岗位没有任何含金量。时至今日,这样的思想仍然在很多传统企业里占有相当重要的地位。大量素质低下的人充斥到销售团队,这样的做法是灾难性的。
没有比客户更重要的,他们是企业生存的根本,而与这些客户打交道的人,到底应当是什么样的人呢?越是离客户近的人越重要,因此要求也会越高,越要提升他的职业能力,这个定位将在未来的十年内形成巨大浪潮,我们决不能将最宝贵的资源交到一群莫名其妙的人手里面,那我们之前的所有工作就会前功尽弃!
销售职业化将会是未来最重要的突破口,我们在这方面的差距很大,无论在观念上,技术上都还有巨大的增长空间。销售的命运一定会越来越好,只要你不放弃,找准自己的方向与定位,你一定可以快乐的干一辈子!