【直播带货运营流程和直播运营团队架构脑图】
一、品牌商家做直播的一些痛点
、对平台规则和活动不熟悉，对接时间成本大，效率低；
、自己的主播专业度不够，对产品的理解和控场能力都不足；
、直播运营团队不专业，导致始终做低效投入；
、不知道如何选择直播带货的产品和套餐搭配方式；
、直播间装修不专业，视觉效果差，灯光调试难度大；
、面对阶段性数据变化，不知道如何做数据复盘，进行运营提升；
、不断试错，做无用功，错过最佳红利期。
二、品牌商家如何开展直播活动？
、建立专业的直播运营团队
（）直播运营做什么
①直播运营主要是管理主播及直播相关的业务，通过多种形式激励主播创造优质内容；
②掌握整理收集业务信息资料，建立最新的信息资料库；
③熟悉整理直播生态相关知识，对主播进行管理培训；
④协助部门领导制定关于直播卖货的发展目标及完善相关的管理制度。
（）直播运营日常工作内容
①与公司艺人、主播对接并配合执行日常工作安排；
②与主播及直播平台对接各类线上、线下活动；
③参与公司主播的培训指导工作；
④对公司主播的微博、粉丝群、贴吧进行日常维护；
⑥主播日常直播监管，数据统计。
（）直播运营的岗位要求等
①形象气质佳，善于交流，谈吐得体，有较好的交际、沟通能力；
②工作细心，认真负责有耐心，处事有原则。耳聪目明，灵活变通，做事不死板；
③对直播行业有深入的了解；
④对时下直播行业的热门游戏等有一定了解；
⑤熟练使用各类常规办公软件。
、选择合适直播的平台：微信小程序直播+抖音、快手直播+淘宝直播等
、直播三要素：人、货、场的规划
（）【人】：有人设、能说、懂货；
（）【货】：选品、价格、赠品；
（）【场】：流量、视觉、玩法。
、直播间的各种玩法
（）招式商品直购；
（）优惠券；
（）评论抽奖；
（）互动游戏；
（）剧情表演；
（）粉丝砍价。
、直播的内容规划
（）主题选择；
（）直播时长；
（）商品讲解；
（）营销玩法节奏；
（）提前开播测试（网速测试+设备测试）。
、直播数据复盘和优化
三、直播三要素的深度分析
、直播如何选对人（主播）？
（）主播的业务能力
①细分领域的高知名度；
②良好的直播态度；
③特有的直播技巧。
（）主播的匹配度
①主播的领域定位；
②主播擅长的内容；
③主播的人设标签。
（）素人主播如何培养？
①主播的颜值、态度、口齿提升；
②主播的互动游戏能力提升；
③主播的专业产品知识培训；
④主播长期的口碑塑造。
、直播如何选对货（选品）
（）“货”的广泛定义—不同类型的直播就有不同的货
①秀场直播，主播的才艺就是货；
②游戏直播，主播玩的游戏就是货；
③电商直播，卖的东西就是货。
（）选品的注意点
①了解品牌私域流量的粉丝画像，根据粉丝画像数据选品；
②结合主播的定位和优势进行选品；
③“品牌+品质”是基础保障，需要提前验货；
④如果是掌握货的源头供应链，形成独家货源最好；
⑤价格需要有优势，对比其他品牌和平台有竞争力；
⑥根据时间热点、季节变化、节日热点进行针对性选品；
⑦可以搭配一些赠品，提高性价比，刺激成交。
、怎么打造合适直播场景
（）直播场景要贴合直播产品与内容，适合主播发挥
①原产地直播；
②工厂车间直播；
③品牌门店探店直播；
④室内主题直播间直播。
（）直播间场景：灯光、音乐、背景；
（）直播场景要经常更换创新：营造新鲜感，让粉丝有期待；在更换的基础上，保留特有的局部场景，形成连贯性场景刺激。
四、直播的内容规划
、直播主题的选择
（）教程讲解类：化妆护肤、服饰穿搭等；
（）好物分享类：粉丝回馈、特价专享；
（）上新预热类：直播推荐新品和上新优惠；
（）官方活动类：配合平台活动进行打榜；
（）人设账号类：石榴哥、牛肉哥、车百万。
、直播时间段和时长规划
（）时间段：主要选择中午午休时间，以及晚上白领下班以后的时间直播；
（）直播时长：品牌一般-小时，个人IP可以更长。
、直播商品的讲解
（）结合用户的痛点和需求展开讲解，提供最佳的产品解决方案，让用户产生购买欲望；
（）每个商品提炼-个特点，单品介绍时长不要超过分钟；
（）可以配合实际的用户、或者其他权威专家联合讲解。
、直播间的营销玩法节奏安排
（）粉丝的福利时间、抽奖；
（）返场抢购时间、特价优惠券。
、提前开播测试
（）测试网速：确保直播期间网速正常，购物车及上下架直播间功能正常；
（）设备调试：检查是否能正常直播、镜头位置是否合适、灯光亮度是否合适、网络是否延迟、话筒声音如何。前期的调试确保正式直播时不会出现意外
