超高频问题答疑汇总(小红书)
Q:个人号能变成企业号吗 ?
A:可以,月日已经上线新功能,但也仅限于部分个人身份可以切换成部分企业身份。
Q:一个企业可以开几个专业号 ?
A:个营业执照可以开个专业号,个专业号可以开家店铺。
Q:企业专业号外线身份可以更改吗?
A:企业身份需要等到年审的时候才可以更改身份外露标。
Q:企业身份的专业号中,企业身份A和企业身份B好纠结,应该选哪个?
A:选一个更加贴合自己身份标,目前企业身份里面的a身份和b身份不会对权益&营销&功能有区分,更多是个人身份和企业身份的权益区分。
Q:原来的企业号切换成专业号还需要付费吗?
A:有【推荐】身份,选择推荐身份无需付费,没有【推荐】身份,选择需要缴纳元认证费用,年缴。
Q:为什么推荐身份和我的实际身份不一致?
A:推荐身份是系统根据你原来的企业号的商标/资质所抓取的,如果你原来的商标/资质就跟你预期的有区别,优先调整原企业号的商标/资质,调整完毕后在选择认证专业号;如果商标/资质与预期的身份都一致,而系统的推荐身份不对,请进线客服反馈。
Q:企业号一定需要升级专业号吗?
A:需要升级专业号,月日后号店一体全面实施,如果企业号没有认证身份成为专业号,部分营销功能会受到限制。
Q:号店一体前的企业号如何升级专业号?
A:第种[企业号中心] / [专业号中心]完成后续身份升级。第种:进入专业号中心(pro.xiaohongshu.com ,即有弹窗提示升级专业号,如进入老企业号中心(business.xiaohongshu.com) 将自动跳转专业号中心。
Q:海外卖场的旗舰店应该输入什么身份?
A:企业身份,企业身份里面可以找个合适自己的身份进行认证。
Q:专业号上线后有哪些功能变动?
A:月日专业号上线后,可以申请视频号权限。可上传长视频;可以发布分钟以上分钟以内的长视频;可上传视频封面;发布视频时,可以将手机相册照片作为视频封面;可设置视频定时发布;可设置视频章节;月日前企业号将下线/隐藏的权益/功能:企业卡片:用门店管理替代;笔记置顶:人人可用的功能,不属于专业号特有;微信小程序tab。
Q:专业号升级后,会有哪些权益?
A:对所有专业账号开放:
.运营指导:指导用户创作优质内容,玩转专业号运营
.粉丝互动:支持发布抽奖笔记,为粉丝提供福利
.开店卖货:支持在小红书平台开设自己的电商店铺
.可申请视频号权限
仅对企业、机构身份(含个体工商户)开放:
.维护企业信息:支持展示企业线下门店,吸引消费者到店
.品牌合作/带货分销:邀请优质博主推广企业品牌和商品
.新品试用:邀请博主试用商品,实现商品的口碑营销
.营销推广:各类投放工具,满足涨粉、获客等营销诉求