社交电商三大趋势
趋势一:资金逆流成河,平台扎推发力
一个行业大热,最直观的表现就是资本的趋之若鹜。在经济增速下滑的大背景下,资本也更为谨慎,但是在中国的社交电商领域,似乎却是例外。
根据创奇社交电商研究中心最新发布的《中国社交电商行业发展报告》,年社交电商行业总体市场规模为.亿元,预计年将达到亿元。根据商务部统计,年预计中国网络零售市场规模为.万亿,该报告预估社交电商市场规模将达万亿,占到网络零售交易规模的的.%。面对如此诱人的前景,资本当然坐不住了。
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根据公开资料,笔者对本年度重点的社交电商投融资事件进行了梳理。在汇总的起投融资事件中,已披露的融资金额超过亿美元。
月,有好东西A轮融资万美元;
月,环球捕手获战略投资,详情未披露;
月,拼多多C轮融资亿美元;
月,云集B轮融资.亿美金;
月,礼物说C轮融资亿美元;
月,小红书D轮融资亿美元;
月,爱库存B轮融资.亿元
月,拼量网天使轮融资万人民币;
月, 每日一淘A轮融资万美元;
月,有好东西B 轮融资 万美元;
月,小美鲜生天使轮融资万人民币;
月,每日一淘B轮融资亿美元;
月,选好货A轮融资数千万人民币。
当然,上市才是众多社交电商进行资本运作的终极目标,而年就有家社交电商风风光光地实现了这一目标。
月 日,有赞在港交所借壳上市,市值超过亿港元;
月 日,拼多多登陆纳斯达克,上市首日市值达到亿美元;
月日,蘑菇街登陆美国纽交所,市值亿美元。
在以上融资及上市企业中,每日一淘、环球捕手、小美鲜生都是特色鲜明的农产品和美食类社交电商,其他重量级企业如拼多多、云集,也都在农产品领域做得风生水起。
与此同时,平台电商也开始扎推发力。一年中,京东和美丽联合集团推出了“微选”,又开启了“京东拼购节”;淘宝上线了“淘宝特价版”应用程序;唯品会推出了“云品仓”小程序;苏宁做起了易购拼团。甚至一些有实力的品牌企业也开始试水,例如中粮、蒙牛纷纷启动了微店模式。
趋势二:社区团购快速兴起
社交电商的快速发展,不断衍生出各种新的模式和玩法,社区团购就是目前最抢眼的一个。这种基于微信和轻社交关系(小区邻居)的新型电商渠道,成单率大大提高,以小区为单位,集体发货,能够降低物流成本预售模式也避免了囤货过多造成浪费。可以说,社区团购不仅继承了社交电商的各项优良“基因”,同时对供应链上的资源配置也实现了一定程度的优化。
虽然社区团购最初诞生于年,但在年,随着小程序应用全面成熟,这一模式的潜力终于得到了充分释放。在短短一年的时间里,社区团购这一类的企业就吸引了几十亿人民币的融资。
昼夜之间,当年“百团大战”的局面正在隐约重现。参与者中不乏背景强大的新玩家,包括生鲜电商巨头和供应链平台企业。每日优鲜则上线小程序“每日一淘一起拼”,果蔬农产品BB平台美菜在华中、华东、华北同时启动社区拼团探索,京东也在月份推出了“友家铺子”。一些社交电商更是顺势直接杀入,例如从环球捕手衍生出的小区乐,从美菜网衍生出的美家优享,拼多多则通过投资上海虫妈邻里团深入社区团购领域。
由于农产品复购率最高,几乎成为社区团购主打品类。高频交易对于增强粉丝黏性也有助力,而其预售模式又可有效降低生鲜农产品的损耗浪费,因此社区团购在农产品领域发展地格外受人关注。
趋势三:火拼农产品,涉足做公益
农产品电商尤其是生鲜电商经过几年的发展,开始面临发展瓶颈,但社交电商的产生却带来了意外契机。一方面,通过社交进行裂变式传播的获客路径,让社交电商得以用低成本把流量下沉到三四线的小城镇,覆盖了更广阔的消费群体,为解决农产品卖难问题,提供了新途径。另一方面,更多互联网因子的注入,也在助推农业生产供应链的完善和产业升级。在乡村振兴、脱贫攻坚的宏观背景下,社交电商作为消费扶贫模式还得到了政策加持,企业行动也分外踊跃。
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年云集微店发布“百县千品”计划,要在三年内培育孵化个地理标志农产品品牌。仅陕西省就打造了洛川苹果、临潼石榴、富平柿饼、周至徐香猕猴桃等爆品。
年月份,拼多多也上线了公益项目“一起拼农货”。当年秋季,拼多多联合本地新农人,两个月帮助湖北秭归县的农户销售了多吨滞销脐橙,为当地村民创造了多万元的收入。
甚至出身母婴产业的贝店,也在年月宣布了“一县一品”助农计划,一年内打造个特色产品产业带。月,其帮扶恩施热销了万斤富硒土豆。
可以说,企业瞄准做农产品,并非只想用慈善提升企业形象那么简单,根本上还是看清了:农业是中国经济最后也是最大一块掘金地。而社交电商恰恰凭借门槛低、成本少、覆盖广、传播快、接地气的特点,一定程度上化解了传统农村电商面临的农村基础设施不完善、农产品规范化程度低等问题,为农产品上行打开了通路,成为一种有效的扶贫手段,在贡献社会效益的同时,也对自身开拓市场、维护流量具有重要价值。
农产品社交电商十大案例盘点
基于以上所述的行业趋势,笔者收录了在年可圈可点的十家社交电商,供业界参考。
拼多多
简介
入选理由:绯闻缠身却热度不减的流量明星
身价:亿美元+
创始人/
黄峥,年出生,“社交电商是一个伪概念,电商就是电商,社交就是社交,没有人为了社交去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西。”
融资情况/
年月日,拼多多正式登陆美国资本市场,发行价美元,市值达到亿美元。
运作模式/
作为拼团模式的首席代表,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。消费群体集中于“五环外人群”,通过拼团模式将消费者需求集中,在流通侧形成半计划经济,向供给侧形成要价权。
点评/
拼多多极大满足了消费者喜爱占“便宜”的心理,屌丝大众成为庞大而坚实的基础。但上市之后,供应链上的弱项愈加凸显,山寨和假货问题挥之不去。
行业关注度/☆☆☆☆☆
云集
简介
入选理由:锋芒毕露的零售众包电商平台
身价:亿美元
创始人/
肖尚略,年出生,“在拥抱变化时,大部分人是缓慢的”。
融资情况/
年月日,云集宣布完成.亿美元B轮融资,由鼎晖投资领投,华兴新经济基金等继续跟投。
运作模式/
Sbc的分销模式,b即一千万或几百万的小微意见领袖;c是数千万的消费者;S是云集,是整个电商零售服务的集成。店主无需采购进货,只负责运用社交媒介进行商品推广,发货等辅助性工作则由云集平台统一负责。
点评/
“你推广,我发货”,与千万小微商分工合作。动员群众的力量,发挥各自的优势。
行业关注度/☆☆☆☆☆
每日一淘
简介
入选理由:诞生个月融资两轮的生鲜电商优秀后裔
身价:亿美元
融资情况/
年月日,每日一淘宣布完成亿美元B轮融资,由元生资本领投,海纳亚洲创投基金(SIG)参与联合投资,DCM、元璟资本跟投。
运作模式/
主营生鲜水果、美食,是国内生鲜电商平台每日优鲜孵化的精选美食社交电商。
点评/
依托每日优鲜的资源优势,瞄准复购率最高的生鲜食品,特色鲜明,但生鲜作为非标准品,把控好品质和供应链才是核心关键。
行业关注度/☆☆☆☆
有好东西
简介
入选理由:以家庭消费切入的社群电商
创始人/
陈郢,“我们最初是怀着做公益的心态到农村去,但当自己面对生存问题时,更能体会到,一个能不断创造价值的模式,才能帮助更多人。”。
融资情况/
年月和月,有好东西分别获得元A轮和 B 轮融资,共 万美元。
运作模式/
针对中产家庭的妈妈群体,为家庭品质生活提供专业甄选服务。以生鲜、农特产品、生活方式消费品等家庭消费品为主,做产地直供精选产品。产品覆盖美食、亲子、生活方式和跨境四大类。有好东西在前端通过“甄选师”进行社群分享和反馈推荐商品并收集需求,后端“寻味师”根据反馈调整迭代选品和上新逻辑。
点评/
抓消费升级与美食特色,社群运维玩到炉火纯青。
行业关注度/☆☆☆☆
京东拼购
简介
入选理由:出身豪门,出手不凡
运作模式/
京东拼购是基于京东商家,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念,是京东涉足社交电商的实际举措。
点评/
京东玩社交是认真的。传统电商巨头入局,新兴创业团队必然压力山大,行业格局或将改变。
行业关注度/☆☆☆
贝店
简介
入选理由:瞄准宝妈群体的涉农新手
融资情况:已完成D轮融资
运作模式/
是由贝贝集团推出,专注于家庭消费的社交电商平台。贝店采用自营+品牌直供的模式,与源头品牌直接合作,店主无需囤货、发货,由贝店统一采购、统一发货、统一服务。与云集基于SBC模式的“服务式电商”不同,贝店的定位是“消费电商”,目标受众集中于妈妈客群。
点评/
继承母婴电商贝贝网的优良“基因”,精准定位宝妈这一微商的主力群体,进军农产品领域显然非常符合妈妈群的生活需求。
行业关注度/☆☆☆
环球捕手
简介
入选理由:以美食为切入点的后起之秀
身价:亿元
创始人/
李潇,“美食是一个可购买可分享可连接的“全能型“行业,而环球捕手所做的工作就是美食升级”。
融资情况/
年月日,环球捕手宣布获得浙大友创投资旗下文辰友创基金战略投资,估值接近亿元。
运作模式/
环球捕手是一家美食生活电商平台。以国内一二线城市的中高端用户为主,提倡个性化的美食生活,追求个性化、非标品的美食选择。致力于发掘和分享全球美食及美食文化,积极打造以美食为主的全球化生活体验平台。
点评/
美食是复购率高的品类,也是用户喜爱分享的题材,好的切入点是成功的一半,在品类上和其他跨境平台形成了一定的差异化。
行业关注度/☆☆☆
小红书
简介
入选理由:懂内容、懂社交、懂电商
身价:亿美元
创始人:毛文超、瞿芳
融资情况/
年月日,小红书D轮融资亿美元,领投方为阿里。
运作模式/
采用“社区+内容+电商”的模式,定位于建立中国最大的生活分享平台,同时发现全球好物的电商平台。并且借助明星入驻打开了知名度。《人民日报》官方总结:小红书=亚马逊+Instagram。
点评/
在持续输出优质内容的同时,还能把社交与电商同时玩到了专业级别。
行业关注度/☆☆☆☆☆
微选
简介
入选理由:“含着金汤勺出生”的潜在“巨无霸”
创始人:由京东和美丽联合集团发起
运作模式/
作为微信平台上的“淘宝”,入驻的是小B,本质上走的依然是平台电商的路。消费者通过微信“发现”频道的“购物”入口进入微选,之后需添加商家为好友私聊,进一步沟通成交,由此进店流量转化为商家的私域流量。
点评/
依托微信平台,几乎垄断了整个移动端的社交流量,可谓“含着金汤勺出生”。前期作为营销平台,主要给小商家宣传引流,后期将逐步还原电商平台的“本来面目”。
行业关注度/☆☆☆☆☆
礼物说
简介
入选理由:深挖产品的社交属性
身价:亿美元
创始人/
温城辉,年出生,“社交是自发的无限游戏”。
融资情况/
年月日,礼物说宣布完成亿人民币C轮融资。
运作模式/
礼物说是国内最大的礼物电商导购平台,以推荐“礼物攻略”为核心,收罗时下潮流的礼物和送礼物的方法,为用户呈现热门的礼物攻略。礼物说小程序通过“送礼物”这种强社交属性的活动,实现了先社交后电商的路径。
点评/
作为导购类型的社交电商代表,礼物说充分挖掘了礼物的社交属性,以此淘到了第一桶流量,而后续对用户与产品的深挖还需持续发力。
行业关注度/☆☆☆
未来属于用流量和供应链“两条腿”走路的人
社交电商大体可以分为平台型与导购型两大类。平台型企业同时控制流量与供应链两端,根据服务对象不同,又分为BC和BBC两类。BC类的企业商品来自自营或第三方平台入驻,直接面向消费者,例如拼多多;BBC类的企业直接面向个体店主等小B用户,再由小B面向C端消费者,例如云集。导购型企业则只控制流量端,不控制供应链和商品货源。
事实上,流量和供应链是社交电商的两大核心要素,如同支撑企业前行的两条腿。如果只是供应链有优势,那其实是一个传统的零售渠道,不能称为电商;如果只玩流量,用户和产品也很难形成长期稳定的关系。
如果说,在行业发展初期,流量当先是很多社交电商无奈的选择,那么随着行业的不断成熟,接下来考验的则是玩家们在供应链运营上的真功夫。假货多、品控难的问题不解决,仓储、物流、增值服务跟不上,那么前期费尽心思获得的流量最后也可能变成竹篮里的水、指缝间的沙。就像单腿跳一般,即使有再强大的爆发力也会很吃力而且容易跌倒。
基于此,农产品社交电商的出路和结局就取决于两方面的表现。
一是,低价与流量间的平衡。
以拼多多为代表的企业,依靠低价拼团模式来获取流量,在创业初期疯抢流量的时候,更是不惜赔本Z吆喝。但农产品的利润率本就相对较低,无底线的低价既不能帮扶农民,也会扰乱市场,造成劣币逐良币的局面。
恰恰年是农业农村部确定的农业质量年,希望推动中国农业走质量兴农之路,引导农业加快品牌化发展。在此背景下,一味打价格战就显得“不识时务”,与政策导向不符,与农业产业升级和消费升级的大趋势更加背道而驰。
二是,从源头把控供应链。
对于农产品尤其是生鲜产品而言,由于生产规模小、标准化难、易腐烂等问题,供应链压力之大难以想象,而把控源头更是关键。一些企业尝试与地方政府合作,聚拢资源,对当地特色农产品进行集中筛选,以求打造“爆款”。同时也有企业尝试引入新技术手段,利用产品追溯平台对生产经营主体进行备案管理,力求实现产品可跟踪,消费者可识别。
但是农产品生产流通链条非常长,要想精准把控供应源头,优化整个产业链条上的资源配置效率,甚至从生产端对传统农业进行改造,那绝非一朝一夕的功夫。即使对于那些具有农产品“家世传统”的企业,例如每日一淘,也要不断加强自身在农产品供应链上积累的功底,尽早挣脱流量争夺的泥潭。无疑,未来能用流量与供应链“两条腿”走路的社交电商,才能走得更为平稳而长远。