随着互联网时代的到来，互联网企业的迅猛发展成为世纪的一大亮点，许多传统行业也在谋求向互联网模式转型，在这一大背景下，互联网企业的特点与财务特征就成为非常值得探索的问题。本文探讨了互联网企业的行业特点、财务特征，最后有针对性提出了管理建议，希望对互联网企业的管理提供参考。
关键词：互联网企业；特点；财务特征；建议
一、互联网企业的特点
互联网企业有着高风险、高投入、高激励的“三高”特点，针对这“三高”必然要求互联网企业在管理上体现创新意识、人才意识、效益意识、客户意识。
（一）创新意识。互联网企业的创新意识体现业务产品创新和管理创新。
互联网企业发展迅猛，市场风向逐年变化，每一年行业的热点及发展领域都有调整。近两年最直观的例子就是，随着微信支付的迅速崛起和普及，曾经风靡一时的支付宝支付也不再独领风骚。还有最出名的例子就是淘宝的大规模发展，使当时的国际电商巨头EBAY退出中国市场。
（二）人才意识。在知识经济时代，以科研创新、研发投入为内涵的知识成本的比重直接决定了产品的价值总量。人力资本是互联网企业最重要的资本，人才对企业发展至关重要。互联网企业一般都实行高薪政策，对人力资源进行灵活配置，同时也对人才进行正向、反向激励。所谓正向，指绩效考核所发挥的作用，产品线上的员工，员工的奖金与产品效益挂钩，使员工能自觉形成“没有有效益的产品就没有薪酬”意识。所谓反向，指淘汰机制，互联网企业领导员工职级能上能下，从领导到普通员工，任谁也不可能一劳永逸的待在一个位置上，同时根据员工表现会有小比例的员工被淘汰。人才的激励机制成为互联网企业得以不断进步的中坚力量。
（三）效益意识。互联网行业是一个烧钱的行业，如果决策失误，那将是公司所有者的巨大损失，所有企业管理层对于产品的市场前景应有非常敏锐、独特的判断，所以对于产品是否投入研发以及上线与否，企业领导层间的争论一般是非常激烈的。在互联网企业，每个产品线经理都非常关注自己负责产品的投入产出情况，在产品设计之初，都会制作一份详细的《商业计划书》，进行中长期的规划，测算产品未来几年内的投入产出情况。
（四）客户意识。不断的提升客户感知是互联网企业首要的发展目标。互联网行业随时面临着生存压力，就算是行业翘楚也难免担心有一天风光不再，这其中使用客户的感知起到了决定性的作用。这四种意识相互协调、互相补充，为互联网企业的高速发展奠定了思想战略基础。
二、互联网企业的财务特征
（一）收入方面，单笔金额小但由于用户数量大带来总金额巨大。传统企业销售产品一般是通过渠道经销商模式，层层分级、层层加价，因此价格虚高、消费者承担过多的流通环节成本。
互联网企业的有形产品、无形产品借助于网络的便捷性，平台的智能化，网上支付手段的创新以及物流企业的快速发展，产品可直接由提供商向客户销售。这些产品均具有产品单价低、消费者群体大、销售量大等特点。
（二）成本费用方面，人工成本是费用支出的重要构成，销售费用比例也相对较高，而传统企业的制造成本是企业售价重要组成部分。众所周知，阿里、腾讯、百度等互联网企业，通过高薪来吸引年轻精英的加入，人工成本是成本费用支出的重要组成部分。在市场营销上，不同于传统的电视、纸媒等推广模式，互联网企业通常通过搜索、热点营销、广告联盟和SNS营销等新型网络营销方式推广产品或服务，銷售费用支出巨大。
（三）资产方面，轻资产是互联网企业的重要特征。传统企业大多固定资产投资大，互联网企业由于其生产产品的特殊性，以及经营环境、技术更新换代较快，大多只是投入维持日常工作所需要的固定资产。即使提供实物产品加服务的互联网企业，也可通过代加工完成实物产品的生产，从而满足企业的发展需要，所以出现了富士康等以代加工为生的知名上市公司。
三、管理建议
（一）创新管理机制，激发基层活力。实行扁平化的管理模式，允许并鼓励各事业部、各产品线的领导进入公司的管理层，直接参与公司战略发展决策。这将使得上层领导对一线业务非常贴近，能够把握市场变化，并快速制定对策，省去了上传下达的时间成本，可以大大的提高反应速度和办事效率。
（二）扩大财务人员范围，延伸财务管理触角。互联网行业的财务人员不仅要分布在总部，而且还要分布在每个事业群，属于业务的贴身管家。不仅发挥财务监督职能，也会提供专业的财务服务、财务建议给产品经理，能够将产品效益意识很好的传达到产品线的每位员工。
（三）加强创新意识，提升客户感知。由于互联网企业技术特征非常明显，所以更应该非常重视技术的发言权，不断的推陈出新。重视市场调研，要内化为行动，深入挖掘客户需求，本着便捷、直观、高效的思路来开发产品。一个新产品可能对业界产生颠覆性的变化，但要时刻清楚的意识到客户的需求是在不断改变的，并不能因此而停止探索的脚步。
