最近抖音可是话题不断，疑似分享链接被微博、微信封杀，成假货的橱窗，昨天又说抖音可链接至淘宝，赛杨幂成最新带货好手，或成为抖商（抖音+电商）。
最近很多同事都接到在抖音做运维的要求，看到 E-mail 后是不是百脸茫然？今天我们从以下 个方面，来聊一下我们做为乙方，如何带各位甲方爸爸玩转抖音。
一、抖音是什么？
抖音是一款霸榜很久的 App，还是不能理解？那我就详细的给大家说说。
抖音是一款音乐创意短视频社交软件，专注年轻人 秒音乐短视频社区，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄 秒的音乐短视频，形成手机原生配乐作品。抖音有别于美拍、秒拍等传统摄像机录制的横屏短视频，他与快手从形式上都为坚屏的手机原生短视频，做垂直音乐的 UGC 短视频。
二、抖音主要用户是谁？
抖音的目标用户可以分为三类：
网红型用户 # 内容生产者
抖音前期招募了 人左右的网红种子用户，进行统一培训视频内容创作，并吸引有强烈自我表达意愿的网红参与，他们对音乐和创意视频制作、剪辑有着极高的热情，希望自己的作品可以曝光给更多的人。这个类似于台湾培养网红的模式，创作者每天只要生产内容，有专业的经纪团队进行平台维护和推广。
追随型用户 # 内容次生产者
这类用户欣赏那网红型达人精彩的作品，也渴望自己能够拍摄出同样炫酷的视频，所以他们需要在平台寻找他们心中的 Star，追随他们，向他们学习，参与抖音的挑战话题。
浏览型用户 # 内容消费者
这就是我们大部分吃瓜群众，主要是内容的消费和分享者，上平台只是想寻找、看看精彩的作品，丰富自己的碎片时间，与朋友有社交话题可聊。这类用户可以为平台带来大部分的 DAU（Daily Active User 日活跃用户数量），并且也是前两种类型用户的广大群众基础。
三、如何玩转抖音？
其实是了解抖音平台的推荐机制。抖音观看入口有两个：推荐和附近。抖音的推荐流程一般是：首先是附近的个别用户能够看到，根据这部分用户的点赞率、播放时长、评论的数据等纬度，算出来这个视频的星级，如果评分可以，就会给更多类似的用户去推荐，如果数据没有衰减，会继续推荐，如果数据衰减了或者评级不高，就会减少推荐。
翻译成人话，抖音现在的运维机制，是可以一周拍 - 条为佳，然后对每一条进行精细化的运维推广，保持一定时间内的热度。类似于海底捞结合线下活动，拉动流量容易形成爆款内容，我们下文会详细说道。
四、官方运维亮点技巧？
目前入住抖音平台的蓝 V 并不是太多，我们按内容运营的规划来分类，有固定主播出镜账号，以运营部的日常段子账号，与抖音平台合作的快闪号，还有搬运品牌内容和制作技巧性的账号。之前七麦研究院也有提及过相关运营带火了的游戏有兴趣的也可以看看：抖音如何逆天改命？让这款“扎心”手游起死回生，另外我针对这几类账号做了大概的收集汇总。
人格化账号：快看漫画、联想、奥迪
产品运营段子号：支付宝、网易严选、美团网、口碑、网易云课堂、网易云音乐、小米手机
战役合作快闪号：Airbnb、京东、天猫、网易考拉、苏菲卫生巾、雪弗兰、哈尔滨啤酒、马蜂窝、携程旅行
品牌功能技巧号：adidas neo、 大众点评、英雄联盟
、 人格化账号
其中最高产的是联想品牌，也是目前最有规划的账号，截止至 月 日，共发布了 个作品，平均在 , 赞左右，固定女生出镜，以趣味的方式展现联想的各类产品，但趣味的段子并不好笑。
快看漫画，以 个漫画人物做为主角，将情情爱爱精心的制作成短视频发布，这个是要值得大家学习的。
、 产品运营段子号
支付宝抖音从微信公众号进行引流，让新媒体和运营编辑羡慕一波，支付宝将运营部的日常和支付宝新功能编辑成段子，放在抖音上，一看就是段子界的老手，看得我完全被圈粉。
按现阶段可以与支付宝 PK 的，就是小米手机，他是应用了同样手法，将小米运营部的日常结合小米手机主打亮点，拍成抖音段子，并加持时间流广告为账号引流，网易系也应用了类似的手法，看完想去这些部门上班，是个很好的招聘广告。
、战役合作快闪号
Airbnb、京东、天猫、网易考拉、苏菲卫生巾、雪弗兰、哈尔滨啤酒，这些账号，为了在抖音投放开屏，或是时间流广告而开设了一账号，将自己品牌 TVC 编辑成坚屏直接发布至抖音上，可以说是很 A 套路。Social 发展了快 年了，这些品牌主依然是拍一条 TVC ，然后找一家媒介公司硬投放，完全不管平台二次传播和裂变。
、品牌功能技巧号
最后说说这一类别的账号，他们根据品牌调性、消费者需求和平台机制，精心制作相应内容，并加以平台时间流投放，其中代表就是 adidas neo ，以时尚穿搭的生活方式为主题，在抖音精心制作每一期内容，这个值得所有品牌主学习。
除了以上的日常运营，抖音还有什么神操作？？？
就是海底捞，海底捞的贴心服务深得人心，这次在抖音上被玩爆，也是依靠稳定的服务积累，产生的口碑社交效应。
有一上海脑洞 后在海底捞发起 #海底捞# 挑战，挑战的内容是：只要你去海底捞吃火锅，说要点“抖音套餐”服务员就心领神会，为你提供 DIY 食材，截至目前海底捞“抖音套餐”共有以下 种吃法
① DIY 网红油面筋系列
DIY 鸡蛋油面筋、DIY 鸡蛋虾滑油面筋、DIY 鸡蛋牛肉虾滑油面筋
② DIY 锅底&调料
DIY 锅底、DIY 调料
③ DIY 网红主食&小菜
特浓番茄牛肉饭、菠菜海鲜粥、“法式”酿豆腐
#海底捞# 挑战神在哪？将海底捞的服务、产品（火锅）结合消费场景（堂食），让消费者深度参与其中，并透过抖音平台，将 UGC 内容进行传播，以吸引消费者进店消费，参与 DIY 创作，引发美食、生活类 KOL 跟风传播。如果这是次品牌活动，费用都不到抖音时间流的三分之一（最便宜 万起）。
这次分析看来，抖音平台蓝 V 基本是一片蓝海，各大品牌的平台策略、内容、包装都缺乏创新和玩透，也可能是平台刚兴起，大家不想花更多费用试错。或是根本不了解平台运维机制，在微博、公众号时代多少品牌主还是用 A 腔与受众对话，一幅你爱买不买的姿态。
在内容运维策略上，基于最开始的分析，抖音是视频内容，一周-条最佳，然后进行精细化运维，让每一条都可能成为热门内容，这是运维的不二法宝。
每条秒视频结构上，拆解为封面、内容铺垫、爆梗部分组成，封面作为品牌形象不可马虎，还得抓消费者眼球，才可以从短暂的时间流中获得互动，然后开始讲故事，讲段子，最后一定要有个梗。
运维内容上，我们从微博时代就在提人格化，经过这么多年的洗礼，也就是杜蕾斯保持了独特的品牌个性，如果随着 G 流量的进一步降低，媒体内容进入视频时代后，人格化将迈向真人化，IP化，是所有品牌都逃离不了的课题。
