互联网时代，诞生了一种新的营销模式：网络营销。
通俗的讲，就是通过网络买卖商品。这其中掘地而起的代表就是微商。
以前的营销采用线下的模式，而现在采用线上的模式。不管是线上还是线下，实现营销才是目标。
以服务闻名的海底捞火锅，去了的人第一印象不会说火锅有多好吃，但一定会说服务是真的很周到，周到的程度比自己还了解自己，需要什么立马送过来，甚至单身狗还有特殊的慰问。
海底捞是以实体营销为载体，卖的是服务，可见服务体验在客户心中有多重要的地位。
服务客户并关注客户的需求，为客户提供优质的服务，从一定角度上能促进营销。
那现在的网络营销又是如何体现服务呢？
以微商举例，为什么微商大部分都是女人？并且微商中，一般女人要比男人做得好？
因为女性的细心、耐心在服务体验方面更能给人如沐春风的感觉。
可能有人说，因为女人才买买买，而女人卖女人的东西自然卖得好。
可实际女人卖男人的东西也比男人卖男人的东西卖得好。
纵观朋友圈，也会发现，那些做微商的女人不仅仅推销商品，还偶尔进行下情感关怀。
这个过程实际包含了服务产品的营销和客户服务的营销。
因为消费需求的变化，只有提供优质的服务，提高客户满意度和建立客户忠诚，那么这种服务营销模式才能持续带来收益，自然，网络营销做得好。
一桩买卖的达成可以看作营销，但服务营销中，买卖的达成不是终点，相反是起点。
这就是为什么做微商的女人大部分都拥有稳定的客户，而这些稳定的客户又为她们带来更广阔的客源。
