管理者为什么要找比自己更厉害的人?“庸人管理”太可怕
很多初创企业一开始都是依靠创始人的个人能力起家的,这样公司里的员工和老板的感情也不错,但是公司长期缺乏科学管理,这在人少的时候还好办,企业一大了就容易失控了。刚开始靠一些能人在管理,越往后发现雇佣的人能力就越来越差。这就导致企业越来越官僚,臃肿,效率低下。这到底是为什么呢?
我们今天就来给大家讲一讲这个问题。能人管理某种程度正在制约着中小企业的进一步发展。我经常听到身边的一些老板非常有感触的说自己现在最大的困惑就是缺乏这种有能力的高层或者中层管理人员,这已经严重地影响到了企业的发展了。
初创企业多半的动力来自于内在因素,比如自己的资源、对市场的把握以及创业的精神等等,是这些因素在推动着创业者前行,所以在内部的管理上往往是依靠创始人的人格感召力和核心员工的奉献精神来相互信任,这是一种人治的方式来管理,也就是说能人管理。
管理它既是科学的,也是艺术的。我们会说科学管理或者说管理艺术。从这两个方面来看,应该说大部分小微企业在管理艺术性的这个方面做的也还行,但是严重的缺乏科学管理,说白了就是人治大于法治,导致企业积累了很多问题。
企业在小的时候,人治还是比较有效率的,但是企业大起来了,依靠人治那就不行了。这最终会表现在员工的人心涣散,团队执行力低,战斗力不强,员工的工作没有积极性,人才短缺,离职率高居不下等等这些问题。
如果这些问题最终得不到根本性、系统性的解决的话,就会导致延缓或者阻碍企业的快速发展。也就是说最终无法实现有效管理,经营成果也得不到保障。
我们经常听到这样的案例说,哪个企业濒临倒闭,某某某临危受命,一年之后将这个企业起死回生,或者是某某企业因为某个人的离开,整个企业就下滑,然后就一蹶不振了。
目前中小企业的发展的命运,大部分取决于一个能人,那么这样的风险就太大了,如果有一天他出事了,那么企业是否还能够继续存活?我们各自可以思考一下,自己的公司里面是不是有这样的情况?是不是很多的主营业务或者主要的技术都依赖于某一个人?
这样的话,事实上是会非常危险的。所以能人管理虽然能够让企业在一些非常时期得以生存,但是从长远的发展来看是有一定危险的。而且能人或老板多半不太信任别人,凡事还要自己冲锋陷阵,这样的管理方式就很难培养起真正的人才。
大部分缺乏人才的企业,除了应有的制度体系以及机制没有建立起来,还跟老板个人的性格、胸怀和人格,包括他的用人风格等等密切相关。有一个现象就是老板越能干的企业身边往往会出现很多小人,因为这些人他自己能力不足,就把心思花在一些溜须拍马上,让这个老板飘飘然,最后导致了他决策太主观,经常容易做出一些失误的判断。
当然了,反过来说庸人管理那就更加可怕了。英国有一个著名的行政学家叫帕金森,它提出来管理学上的一个定律叫帕金森定律。这个定律的观点就是说,行政机关在成立的时间越久,机关拟人选的素质就会越低。这是因为行政主管在选择他自己下属的时候,总是喜欢挑选那些各方面能力都不如自己的人,以避免今后形成跟自己职位上的竞争。
用我们现在的话来说就是武大郎开店的风格,别人就不能比我更高。当然这种社会心态也不难理解,你想,这一头狮子可能会率领一群绵羊,那么一头绵羊他怎么能够统领一群狮子呢?所以强者选择平庸的人,平庸的人又选择更平庸的人,这样组织就形成了官僚主义,这种心理惯性所引起的后果那是显而易见的。
能力低效的人,他怎么可能带来高效率的工作呢?美国的一个企业家叫奥格尔维,一次在开董事会的时候,他在会议桌上,在每个董事前面都放了一个俄罗斯套娃的玩具,这些董事一头雾水,不知道他在搞什么。奥格尔维就说你们把它打开,里面就是你们自己。于是他们就一一地把这个娃娃打开来看,出现在他们面前的是一个大的娃娃,里面套一个中娃娃,中娃娃里面打开了还有个小娃娃,继续打开,里面的娃娃一个比一个小。
最后当他们打开最里面的那个玩具娃娃的时候,就看到了奥格尔维写的一张小纸条,纸条上写的是,如果你经常雇佣比你矮的人,那么将来我们就会变成一个矮人国,就变成一家侏儒公司。相反,如果你每次都雇佣比你高大的人,日后我们必然会成为一家巨人公司。
这些聪明的董事一看就明白了,这件事给每位董事都留下了非常深刻的印象。以后他们就会尽量的去采用那些有专长的人,这对公司的发展也会有很好的推动作用。这个法则,就是说让我们每个人都雇佣比我们自己更强的人,我们就会成为巨人公司。
如果你雇佣的人比你还差,那么他们只能做出比你更差的事情。著名的心理学家克鲁格和邓宁曾经说,对能力的认知也是需要能力的。也就是说,在选人这个问题上也是需要很高能力的,否则你就很难判断谁是有真正的能力的人。
所以一个本来就很平庸的人,他只能选出比他更平庸的人,这样的后果就很可怕。人才的素质决定了工作质量,所以庸人管理比能人管理更加可怕。