在给很多管理者做辅导的时候，经常会涉及帮助协调、疏导团队之间的关系。
我经常发现，团队之中的每个人都很优秀，也都是出于好意，但是在一起工作就会争吵，甚至矛盾重重。
这种情况并不少见，那该怎么办呢？
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让合适的人，做合适的事
这是私董会小组的一位同学分享的案例。
这位同学是一家股份制银行的支行一把手，曾经认为员工的能力和自己差距太大，副行长也无法理解自己的战略部署，干脆独断专行，亲自给所有员工直接布置任务。
但是团队成员的表现，根本无法满足他的要求。在一次工作会议上，他大发雷霆，但员工纷纷表示理解不了他的指令。
后来，也是在一位商业顾问的建议下，让这位行长和副行长分别用指令指挥蒙上眼的员工搭乐高。
结果，行长指导的一组搭的一塌糊涂，而副行长指导的一组却井井有条。
看到结果，这位行长被深深地震撼到了，他第一次意识到自己对团队的破坏，经过后面的讨论和复盘，他和团队重新达成了共识，也形成了新的合作机制。
他负责战略规划和策略制定，副行长负责统筹队伍，执行落地。业绩也取得了长足的进步。
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谈感受和讲道理，要合时宜
有一次，我在一家银行网点辅导的时候，和大家一起开晨会。这个网点的行长是一位儒雅的男生，客户经理是一位经验丰富的女生。
会议中，大家讨论了一个客户的营销策略。突然，这位女生突然说了一句，这个项目我的压力太大了。而行长马上安慰道，这也不是什么大项目，不用有那么大压力。
我一听，就知道坏了。
为什么？
因为这个女生（客户经理）在讲自己的微观体感，谈的是感受；而这个男生（行长）想要帮这个女生解决问题，讲的是道理。
我马上打断他们，说：停！请不要在这种时候和女生讲道理。
女生马上说：对啊！
现场所有人都哈哈大笑。
后来，这位行长又重新安排了项目的人员分工和营销策略。
写在最后的话
在协调、疏导团队之间的关系时，我通常的做法是对人不对事。比如，怎么放手，把执行交给别人；怎么动用感性，而不是理性。
我努力做的一件事，是让他们看见自己平时看不见的地方，或者说是盲区。用这样的方法来触动他们的感知。
一个管理者，只有让团队关系融洽，才能真正细水长流。
到这里为止，我参与的这个私董会小组，关于“根据管理者的常见误区，找到解决问题的方法”专题讨论五次内容的精华，就全部分享给你了。
希望这些洞察和案例对你有启发，更希望身为管理者的你能明白团队里的每个成员都和你一样，有优点、有不足。你要打造的不是一个个完美的人，而是一个战无不胜的团队。
祝福。
