围绕核心价值观 从细节入手 建立具有特色的企业文化
相信有很多创业者的朋友都非常好奇,企业文化该怎么做。比如我有一次去一个公司,和老板聊起来企业文化,他可得意了。你看看,我这企业文化做得好,连员工手册都有了,我拿过员工手册,一看,好几千字,密密麻麻地写了各种愿景、使命,什么用户至上,开拓创新,责任意识等等,都是一些非常虚幻的东西。这老板接着说,不止是员工手册,我们还把这些东西都落实到了实处。你看我们每天早上全体员工都要一起唱《感恩的心》,《相信自己》。像是这样的活动还有很多,好像这样就把公司弄的非常有文化,有凝聚力了。但是这样做真的有用吗?
我们通常认为所谓的企业文化是一个大体系,所以动辄就让公司的文案去做出一本员工手册,或者让活动执行去弄一些活动。可是,这员工手册基本就没有员工认真去读,活动也没有多少员工自愿参加。像是这样我们花费了很多精力,结果却搞得员工抱怨,企业太形式化,还有的企业传递的文化就是追逐财富,各种激励分组PK,业绩也许是上去了,但培养了一群什么人,利欲熏心,不择手段,公司一旦发生点什么问题,眼看挣不到大钱了,一下就树倒猢狲散了。
企业文化到底应该怎么建立?其实建立一个公司的企业文化并不复杂,我们只要从细节着手就可以了。
用细节去影响员工对公司核心理念的认同。比如《创业维艰》的作者霍洛维茨,他在办风险投资公司的时候,那时还只是个小公司,像是这样的公司靠什么ZQ呢?那就是要去找好的项目,找优秀的企业家,做过投资的人都知道,nb的公司,投资公司那可是主动求上门来的,巴心巴肝的伺候着,你给钱都得求着别人,所以,霍洛维茨就给公司定了一个宗旨,企业家就是上帝。但这个口号也是空洞的。哪个员工会真的把这句话当真呢?要怎么去具体落实呢?霍洛维茨就想,这尊重企业家起码要做到的就是遵守时间。所以他就做了一个规定,去见企业家的时候必须守时,不管出于什么原因,每迟到一分钟就罚款十美元。就是这么一个小小的规定,一下子就让员工明白了,这些企业家才是咱的衣食父母!这时候把企业家当成上帝,就不再是一句废话了,而是根植在大家心里的企业核心理念。
再比如亚马逊也有一个核心理念,那就是尽一切可能以最低的价格为客户提供最好的产品。既然这样那自己的公司也应该首先做到节俭。这么大个公司多万人怎么贯彻落实呢?这时候要是在墙上刷标语,杜绝浪费,铺张可耻,你觉得有用吗?亚马逊怎么做的?他们在采购桌子的时候就叮嘱行政人员,你们不要去买新桌子,买个廉价的门板,自己做个桌子。 亚马逊这可是市值多亿美元的公司,这是什么概念?阿里和京东加起来的市值还没他高。抠门到这样,但就是这么一个个小细节,员工就都知道了,公司的核心理念是什么了。
当这样的文化深入人心,一个员工独立做决策的时候,他是不是就会身体力行了?所以要做好企业文化,我们首先要通过一些小的细节来构建,而这个细节还必须和你的企业核心价值观、核心竞争力有关系。以这样的思维去构建你的企业文化,那么你做出来的企业文化才不会是形式的,而是真正对企业有价值的东西。
总结一下,企业文化到底应该怎么做?我们认为企业文化应该从细节着手,用一些令人印象深刻的细节来突出公司的核心价值观!你比如《创业维艰》的作者霍洛维茨,用迟到一分钟就罚款十美元的方式,让员工明白了把企业家当成上帝的口号,亚马逊用门板改造成桌子的形式,让员工明白了亚马逊以最低的价格为用户提供最好的产品这个口号!像是这样从细节出发来构建你的企业文化,才不会让员工觉得你的企业文化只是形式,而且才会真正对企业有价值。