不论哪个行业,当小伙伴做的时间久了,能不断使自身的能力和经历都会得到提升,当然那也都有是一堆的故事
就像咱们在闲鱼卖货,什么客户都可能遇到过,什么样的事可能都经历过的,再难缠的售后也都处理过.....
.拍下就是不付款
上来直接拍下是不是以为订单来了,点击用户主页一看原来还是新号
会不会下单都成问题?
也没说不让新人找咱们练手的呀
该教还得教一下不是?
还有的上来就简单聊了几句也很好沟通,谈妥了条件后拍下就是不付款,发信息还不回复了
抓狂中.....
也罢,干脆就发一段文字给用户,再果断取消订单,然后就不用管了,想买的用户会付款的
.没有及时回复
洗个澡的功夫或者遇上点急事手机不在身边,买家需要改价却没有接待
看看这时间巧不巧?
在这空缺的时间里买家有可能找其他的卖家,但是咱们看到信息后还是要第一时间回复,放任就会导致订单流失
回复买家如果还是没有已读,那直接打语音、直到对方听到或拒接,让买家知道咱们上线了,是有很大机率换回订单的
这局咱得扳回来,总不能洗个澡啥的把订单给弄没了
.不议价?我不要
最低多少?
我需要的量大,先少一点发一个给我?
收货给你好评呀
类似很多议价的问题,归结起来那就是自古以来的购买习惯,比如大妈们,大到家电、家具、小到五毛钱的小葱,没有她不还价的
嘿嘿,想要成交,那不又得是一番口水战
.产品价格贱如纸
只是还价还好理解,再来看看屠龙刀
没干闲鱼之前,我只知道灭绝师太有倚天剑,金毛狮王有屠龙刀,干闲鱼之后,我发现闲鱼用户人手一把屠龙刀
标价的产品,客户上来就是一个屠龙斩,卖不?
此时内心几乎是崩溃的,几万个那啥啥从内心飘过~
想骂吧!又怕被反手一个举报,忍着吧!
也怕自己一天的心情都没有了,索性发群里让大家给评评得了
不然就默念几句“世界如此美好,我怎能如此暴躁,耐心很有必要!“
.到手刀是什么意思
屠龙刀遇到多了,小伙伴是不是以为自己就练成了金刚不坏之身,高兴之时,还真来了一个爽快的。
二话不说,啪啪下单,赶快打一下如意算盘,闲鱼售价减去进价
嘿嘿,这单利润居然有,还真香!
三天后~
美女,快递挺给力呀,货收到了,挺不错的!
嗯,您喜欢就好,帮忙确认收货给个好评哟~
咳咳~不过产品有点瑕疵呀!这磕着了,那碰着了,唉,感觉颜色还差了点,要不补点钱,我就不退了,怪麻烦的~
啊?这话听上去还是为咱们好咯?还在纠结给客户补多少钱的时候,突然恍然大悟
“世界如此美好,我怎能如此暴躁,耐心很有必要!“
.我是无辜的,我什么也没干
违规是真的。虽然莫名其妙,但是就是发生了。
爆款每天不断出单,正兴奋地在给客户下单,利润估摸着也有个三五百的,突然手机响了,第一反应是闲鱼的信息。
没错,就是的!
打开一看,接二连三地提示违规了!
可是:
给客户发的快递单号,为什么说我引流?
卖的是苹果手机壳,为什么说我卖假货?
标价就是卖价,为什么说我虚标价格?
心里很是不爽!
明明是大大的良民,为什么污蔑我,说我是刁民?
嘿,说了你咋地?有本事能不干了啊!回头摸摸钱包,没想到依旧是那么不争气,那就再忍忍,等Z够了就立马把你卸载。
再笑嘻嘻地找客服一个一个的申诉!
,,......还有很多
小伙伴要不要来接上,说说自己在闲鱼卖货中的故事?