一、对于老家长：
、你们费用本来都这么贵了，还要涨？
话术：家长，您如果了解过都应该知道，我们一对一的价格在业内只是中等偏上的价格，这个提价是本市的辅导机构都在提的。我们的老师都是全职的老师，五险一金都会提供，我们的管理也是严格按照学校的管理模式来的。家长您想一下，近年来所有的物价都在涨，房租水电也在涨，我们要留住优秀的老师，薪资待遇肯定不能低的。我们是本市最大的一对一辅导品牌，我们的价格肯定是优质有价的价格。收费和效果肯定也是成正比的
、你们的费用涨了，那教学质量能不能得到保证哟？
话术：家长，对于教学效果您大可放心，因为保证效果是我们最后的目的，看嘛，您之前在我们这里学，学生的进步还是比较大的，现在费用调整了，那么老师的待遇也更好了，他们对于教学就更有信心了。您放心只要学生配合我们的老师，提高成绩是肯定没有问题的。
、你们不但费用涨了，而且小班课时还减少了？
话术：家长，我们的课时稍微调整了一下，也主要是高中小班，初中的课时没有变。因为高中学生之前的一年小班课时都学不完，到了高二我们又会根据学生的具体情况，调整上VIP，所以我们高中小班课时才减少了课时，也就是次课，很少的。
、为什么你们对于高三学生一下涨这么多？
话术：家长，您也知道现在的高考情况是越来越严峻了，每年的考题更是越来越难，那么我们要提高教学质量、抓高考考点、总结高考技巧就需要更多更专业的老师去完成，而且家长您也知道，现在高考对于考生的淘汰情况也越来越严重，所以我们对高考组老师的培养更是重中之重。
二、对于新家长：
对于新家长就比较容量了，就跟平时攻单说的一样，多强调教学效果就行了。
三、注意事项
、对于之前面谈和了解过的家长：均可以涨价为由头，结合暑假话术，激发家长的紧迫感。
、对于近段时间来访的家长，可以将现在的价格和提价后的价格跟家长进行对比，把差价当面给家长算出来，让家长觉得现在报名是非常划算的。
、结课和停课的家长，临近期末考试均可以积极回访，推动停课激活和续费。
四、对咨询师的要求
、充分结合提价提炼好相应话术和策略，如校区暑假小组课程限额招生，空前特惠，想方设法转介绍。
、吸引家长上门可灵活赠送个性化测评或现有物料。
、必须积极行动起来，挖潜现有数据资源（包括转介绍一定要深挖）——外呼、校区讲座，主动出击搜集资源——地推、外展咨询。
、与市场人员协作配合好，把握好每一次地推机会和每一一个地推资源以及网络转接的资源。
、临近暑假务必自我调整好休息和心态。
