即使你是超级卖手,在有些时候,也许你也逃离不了这个错误心态。
错误心态:我们的衣服太贵了!
衣服价格是由其定位而决定的,如果你的衣服价格再下降某个比例就能变得好卖,那么销售就太简单了。其实,任何定价都有可能会让顾客说贵,但事实是顾客对服务、销售技巧等不满,而非产品价格本身。
错误心态:目标定的太高了!
当你拿到目标的那一刻,还没开始做你就认为太高了,目标会让你心存抱怨,这样最终完不成是理所应当的。请记住,目标达成的第一步不是工作,而是认可和相信!
错误心态:下雨天没生意!
天气好的时候,人们喜欢出来闲逛,很多人购买意愿并不强烈,而在下雨天,没有人是出来闲逛的,不在你家买就在他家买。因此,下雨天其实是帮你在“筛选”顾客,下雨天的成交率及连带率都要明显高于平时。但当你心态出现消极的时候,成交率则不会明显提升。
错误心态:下班后路上没行人就没生意了!
下班时间以后,路上行人确实少了很多很多,其他店铺也关门了,而其实,偶尔可能会有人经过,当看到你一家店铺还在营业的时候,灯光、音乐更加吸引人,只要经过的人一般都会进店,并且极容易成大单。有的时候可能一个白天十几个小时还做不过下班后的一个小时的业绩呢!
错误心态:工作就是为了ZQ!
如果你想多做点销售,是因为可以多拿点提成,那你的成长会减慢,并且你会觉得很累。在你还是店员的时候,你是Z不了大钱的,而你最大的收获,其实是你在工作中个人能力的成长。前十年用时间换经验,后十年用经验换钱,如果前十年太看重钱,十年以后你ZQ会变得更加艰难!
错误心态:我们有些款式不好看!
销售人员是没有资格评判商品的,至少这件商品的设计师喜欢这个款,这同时说明肯定有与这位设计师共同喜好的人喜欢这个款。当你否定了某些款式,最终卖不出去也就很正常了。然而,其压货的原因并非款式本身,而是你对它的态度。
错误心态:一上新款就不愿推之前的款!
很多导购是比花心男人还要喜新厌旧的动物。上新款的目的是让产品更新、变得更丰富,而不是让之前上的款式压货。