职场,对于新手业务员来说,走到市场上,遇到的一个共同难题:陌生拜访!很多人都不知道怎么做,跟公司老业务请教?问主管?基本上呢,给你讲的都是一个模糊的概念,最后绕来绕去呢,最终都是,哥们啊,这种还是要靠你自己,随机应变呢,屁话!用你说啊!!!其实根本呢,就是不想说,要么就是他肚子里没货,没有实践过,没经历,他能说出个什么东西来?不可能的!
书店里,各类销售书摆在书架上,供人们顶礼膜拜,成功学大师到处胡说八道,各种销售培训天天招生,但是有多少人能够看完就懂,听完就会,学完就能成为高手呢?说句难听的话,在我看来,就是在误人子弟!
好,咱们闲言少叙,直入主题,销售新人,如何陌生拜访客户?
做销售,不管是在任何时候,我们都需要掌握一个:主动权!就是,你不能让客户牵着鼻子走,这一条澜月深有感触,以前,我刚做销售,那个时候,大学刚毕业,自尊心很强,要面子,害羞,然而,这些对于一个销售人来说,都是最致命的弱点,不知道各位同行,是不是这样想?
有人就问了,有什么办法克服吗?还真有,但是很简单,从心态开始改变,你要树立一个观念,就是,我去拜访你,不是去求你,而是给你带来好处,你的潜意识里要不断给自己灌输这样一个概念,还有一个,有些人拜访客户会害怕,担心,怕自己得罪客户,我实话跟你说,你心里越怕,就越吃亏,换个想法,不要怕,因为怕也没用,得罪就得罪了,你就当是练手,成长就会犯错,犯错才会成长!都是俩肩膀顶一个脑袋,谁怕谁啊?是不?
哎,废话有扯远了,咱们扯会正题,如何拜访陌生客户?(下面我给大家解析一下)
陌生拜访的目的是什么?
目的就是为了认识!就这么简单,不要想复杂了,先交朋友,后做生意,知道吧?你都不认识客户,跟客户不熟悉,他怎么可能把生意给你做呢?我在以前的文章里也说过,第一次见面,就是个认识而已,后边,你就开始转做人情,等你跟客户混成好哥们了,这单子,不需要你去说,自然给你。(不明白,请翻看之前的文章)
那既然是认识,除了自我介绍,咱们是不是需要准备些什么呀?当然了,没有准备就准备失败,澜月以前陌拜时,我会背诵一段能跟客户聊上分钟的话术,还有一个就是了解客户,拜访前,冒充一个大客户,给他们公司的业务员打电话,哎,你们家产品有什么优点呀?缺点呀?你们配件供应厂家是谁呀?什么价格呀?质量如何呀?老板名字呀,诚信啊,有没有案例啊?老板喜欢什么呀?有啥特点啊?是不是很喜欢跟人交流呀?等等一系列问题,聊完业务,聊前台,一样的套路,看明白了吗?知己知彼,你才能百战百胜!知道这么多信息,拜访的时候,还会有冷场的时候?那就真的该从自身做反思了哦,没关系,多练习就好。
陌生拜访的本质是什么?
本质当然是为了卖货!那么前期认识的阶段,我们就要模糊自己的销售主张,就是跟你交个朋友,很简单,你要把心态放平稳,急不来:潜意识里给客户传达,合不合作,真的无所谓,就是为了认识你,单纯地交个朋友,对吧?但是随着时间的推移,人情数量级的增加,岁月虽然是把杀猪刀,但同时也是拉近友谊的最有利武器啊!等客户跟你熟悉了,每次你给点小恩小惠,每次都送个小礼物,时间久了,客户成好哥们,哎,人搞定了,事情就好办了,对不?都成哥们了,你觉得,他会不照顾自己朋友的业务吗?多多少少给点吧?有,胜过无,胖子都是一口一口吃出了的,业务也要慢慢做大哦。(切记,每次送礼,你都准备好一个说辞,要有理由,切莫乱送哦)
好,先写到这儿,说的不好,还请路过的各位大神多多指正。
很多的细节可能没有写清楚,这个粉丝们可以来互动下,这其中有哪些不清楚的,在评论区提出来,我来给大家答疑回复,一定要学会主动提问,不然,大家哪里没有看懂,我不知道哦。