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家纺店怎么引流和维护客户,家纺零售 | 家纺实体店引流,六大实用方法

7065 人参与  2022年02月17日 14:26  分类 : 引流推广  评论

家纺实体店经营,最煎熬的事情莫过于没人进店。不少客户常常抱怨:“没有人进店,我不可能上街去拉人啊。”上街拉人倒是不必,但是多想想还是有办法的。

在聊起“实体店引流”这一话题之前,我们必须明白一个问题顾客为什么会来到你店里?细细分析,无非出于以下三种原因:占便宜、从众心理、门店附加值。


只要把握好消费者这三个心理,你才能轻松设计出实体店引流的方法。今天,我们就来简单介绍一下实体店引流的六个方法:


家纺零售 | 家纺实体店引流,六大实用方法



方法提升门店自身形象


.要有闪亮的店面形象

年轻一代的消费动机很感性,他们往往根据直观感觉来做出决定。因此,醒目而特色的形象,或许就能触动他们的内在欲望。但凡生意差的家纺实体店都有一个共性:门店形象都很一般,没有让客户进店的欲望。


.找一个合适的位置

门店位置的重要性已经大不如前,但好的选址依然是关键因素。要吸引更多的客流量,就一定要选好店铺的地址。不过在现行的市场环境下,投资风险会比较大,需要做好系统的门店分析,才能做出最终决定。


.做好商品陈列

好的陈列能够吸引顾客的眼球,进而产生进店的欲望。无论是橱窗布置、商品陈列、灯箱广告、人员状态等,都要从细节入手,让顾客愿意走进你的门店。



方法用促销活动吸引顾客


、渲染促销活动氛围

客户不进店,要么是门店没有特色,要么是没有优惠刺激。所以在门店入口处,通过POP、宣传单、刀旗、影灯和气球等道具进行造势,引人过往行人的关注,还是有相当成效的。


、开展促销活动

家纺门店目前的活动开展,和先前的操作方法大相径庭。原来的活动是广撒网,现在的活动是有的放矢。现在要成功运作活动,就必须通过爆品等方式进行针对性的引流,在带来客流的同时也提升了门店的销售额。



方法设置免费服务和项目


.免费便民服务

门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放,另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人。比如日本就有一家商铺专门在街道上宣传“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人源源不断进出洗手间,生意自然也就越来越好。


.免费体验项目

早几年,有家床品店推广乳胶枕,推出了“免费体验天”的活动细则。消费者登记好有效信息后,可以将乳胶枕免费拿回家使用,如果感觉不错,天之内直接到店支付。为此,吸引了大量老客户走进门店。


方法给老顾客和同伴优惠


对忠诚的老客户必须给予奖赏,会员特权、积分兑换、现金返利、售后服务都是给予老顾客较为有效的奖励方法。同时建立顾客档案,向顾客提供个性化和针对性的服务。如:会员生日福利 ,上门服务等。


目前的家纺门店呈现出一种尴尬的现象:大量老客户流失或则直接到竞争对手处购买。为什么出现这样的现象?在于我们提供给老客户的优惠和服务,并没有让其感觉到会员的尊贵。



方法借助自媒体的势力宣传


移动互联网时代,一些新兴的自媒体正在强势崛起。现在的广告投放,不同于以往在报纸和电视上进行狂轰滥炸,如果还是这种投放思路,不仅效果甚微,广告费都是打了水漂。


目前的门店宣传,可以利用公众号、小红书、微博等平台进行不定期的宣传。不要小看媒体的力量,往往年轻人都比较注重广告的宣传,而且年轻人属于冲动性人群的代表,带来的利润也比较客观。我有一个同事,业余时间经营小红书,积累了数万粉丝,现在每个月通过小红书笔记就能出数百单甚至上千单。


方法打造小程序生态闭环


传统的“线下等客”方式已经无法满足商家对客流的需求,将线上线下相结合,可以多渠道吸引客户的注意力。


.社交分享

可以把小程序直接分享给好友、微信群、朋友圈,扩大你门店的曝光度,进而通过各种举措加到他们的微信,后续有上新、促销都可以第一时间通知到顾客。这样比以前发传单宣传,更快速更高效。


.营销活动引流

商家还可以利用小程序的一些营销玩法,如群接龙、拼团、秒杀、预售、分销、优惠券、积分等等手段,来达到拓客引流、促销转化、客户留存的目的。

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家纺店怎么引流和维护客户  

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