我前两天写了一篇文章叫
“你做的生意缺《顾客》吗?掌握关键《四个步骤》让你生意火起来”!
文章重点分享了如何让客源,源源不断进来《四个步骤为核心》:
:拓客(引流)
:留客
:锁客
:品质消费客
没有看到的朋友,可以翻看两天前我写的一篇文章。
这是第一个步骤【拓客引流】里的四个关键细节!
《引流》相信大家做生意都知道,也就是我们需要的《客流量》,客源是我们做生意的基石,无论是平台,实体,如果一个商业模式吸引不来客流量,基本宣布投资失败!
很多传统做生意朋友习惯了坐着等顾客上门,一但因为自己选址不当,或者其它原因,开业后顾客不上门,就不知所措。
做微商,平台的朋友做生意,起步基本是靠自己人脉做支撑,人脉一但用尽,没有源源不断新客源进来,生意就会休眠。
引流如同打仗中的先锋官一样,一直是冲在最前线的,也是首要做的第一件大事,通过不断引流有了丰富的储备客源,生意才能良性运营下去。
就是走出去,方圆几公里商圈拜访潜在客户,发宣传单,现场预约等!
举例说明:我拿美业来举个例子,几年前在网络不发达时候,我培训过的美发店,夏天是美业的淡季,基本没有烫发顾客,和染发顾客。然而烫发和染发是美业,业绩来源的主要收入。
讲了专业知识后,讲《外场引流》的活动方案,和《外场引流》预约顾客话术,也就是沟通几句技巧。
有人说会不会赔钱,不会,美业弹性比较大,不会赔钱,而且活动价格都是精心设计过的,分几个等级!顾客享受的是折的折扣,消费的是高的品质。人人都想在做活动时候选择价格高的产品。
平均一个按顾客消费元左右,两天预约了准万的业绩。
这就是《外场引流》效果!
顾客主动上门的,先通过让顾客体验,体验满意后,引导顾客说活动期间,还有礼品优惠,顾客能介绍朋友过来的送礼品,达到顾客带顾客的效果。
我们还拿美业来举例子,每天到场参加活动的顾客,首先要保证顾客满意。
顾客又感到满意,又能帮助朋友也来参加烫染活动,还能享受一款元产品使用。是不是保证了这家店后期的顾客还会源源不断的进来。依次循环做好内场引流,让这家店一年四季全是烫染顾客。
线下就是我们以上分享的刚两个,外引流和内引流,不用网络,手机,能够操作吸引来的,都是《线下引流》这块我们就不重复分享了。
以前微信可以发朋友圈,现在朋友圈没什么人看,效果不理想。抖音的活跃量每天在几十亿次,每个人都在玩抖音。每个人一天玩的次数很多!
:在操作每一个顾客满意的情况下,裁剪出有效的两到三段视频,要求每一个自己员工发在自己的抖音圈里,是不是一个最好的宣传。
:如果你今天做的作品,或者顾客体验你的产品,在满意过程中,
有人问了抖音不支持同款发送,我上面和大家分享过,每一段视频裁剪成两到三个小视频,员工发的视频和顾客发的视频不会受冲突。抖音后台是可以设计你的店地址,优惠内容,把抖音里的《同城发送》点开,平均至少发出去一个抖音播放量在起步。
每个顾客都在玩抖音,有玩的好的顾客,发一个抖音,流量都在几千,上万的大有人在,这是多大的宣传呀。所以让顾客发抖音,要懂得舍礼品相送!
如果遇上几个有大流量的顾客抖音账号,每天的流量至少在几万次以上,等于一天有几万次的播放量给你做宣传!
这里告诉大家一个秘密:
总结一下:今天和大家分享四个《拓客引流》重点,以及用实际的案例给大家进行了分解。
愿我的分享能给大家带来实际的应用,让文章落地,在流量为王的时代,Z的盆满钵满!