作为一个十年空调销售告诉你哪些客户只问不下单。
首先说说网络销售中遇到的一类不下单人群，就是这类喜欢问空调一个小时耗电多少，一天耗电多少，一夜耗电多少，一个月耗电多少，一年耗电多少这一类人群。一开始我都一一认真回复他们，结果没有一个人下单，作为一个有耐心的客服。还是一如既往的耐心回复他们，可惜还是没人下单过。通过几年的经验总结，遇到这种客户直接pass了，可能他们真的很在意电费，要知道格力空调在行业中，是相对省电的空调了。空调也就一个夏天用个月了，你少吃几顿水果钱就够电费了，人生苦短，何必不对自己好一点，要受这种罪呢。
其次，就是只问价格不告诉你安装地址的客户，并不诚心要买。不打算下单的客户，她可能已经在其它地方买过了，就在比较一下，看看自己有没有买贵了，甚至可能空调已经到家了还在比价，这样的人群不会下单。
还有一类人群就是已经在其它地方看好了价格，打算让你给他报价，作个比较参考，拿去给领导看看，作为一个陪衬了，这样的客户你不管报的高了还是低了，他都不会下单，因为他已经有了合适的买家。这一类最好的甄别方法就是你让他去门店看看再具体报价，先不报价，见面再报价。
最后一类就是不信任你的人，你怎么说，他都不会下单，因为他不信任你。只是问问价格而已。有句销售行话是相信你的人三言两语就成交了，不信任你的人给他拍一部MV也是白搭，所以把时间花在对的人身上。
对于这些不诚心买的客户 我们最好的办法就是甄别好，忽略他们，不要浪费时间在这里了。把时间花在对的人身上。
