为了让抖音商家提高发货服务水平,实现同城当日达、周边城市次日达的服务标准,抖音小店现已支持当日达&次日达的时效配置啦!就让我们来看看要如何操作吧:
一、使用范围
只对加入白名单的商家生效。
优势:设置完成后,在商品详情页、提单页、订单详情页、订单列表页对消费者展示相应时效表达,提升消费者下单转化,对用户、商家体验带来增益。
功能说明:
二、操作方法
(一)新增仓库
、操作路径:抖店后台-物流-仓库管理。
、点击新增按钮,跳转至新增仓库的页面。
、输入仓库编码、仓库名称、仓库地址以及详细地址,然后点击创建,即完成了仓库的创建。
(二)设置仓库覆盖区域
、点击“覆盖区域”按钮,右侧弹窗抽屉进行配置仓库覆盖范围。
、勾选上仓库所覆盖的区域,最细可到级地址维度,选择后,点击确认即可。
(三)设置配送时效
、点击“配送时效”按钮,右侧弹窗抽屉进行配置配送时效;
、点击打开当日达&次日达的开关按钮;
、选择当日达&次日达的截单时间;
、选择支持区域,支持区域的可选择的最大范围为仓库的覆盖范围,已经配置了当日达的区域,不可再配置次日达;
、勾选“开通并同意《极速达服务条款》”,并点击确认即可。
例:如截图配置的截单时间为:,支持地区为北京市的朝阳区和海淀区,则表示配送区域在北京市的朝阳区和海淀区且在:前下单,订单需要当日送达。同理,次日达也按照该流程配置。
(四)设置配送优先级
、选择配送优先级,并点击“新增”按钮,右侧弹窗抽屉进行配置配送优先级;
、选择配送区域,下方即会展示出所有覆盖了该区域的所有仓库;
、鼠标拖动仓库即可调整排序,“”表示优先级最高。
(五)创建商品可选择区域库存
、操作路径:抖店后台-商品-商品创建-价格库存;
、价格库存可直接选择区域库存;
、编辑库存:可以对每个仓库的库存进行修改。
(六)当日达&次日达订单管理页展示
、操作路径:抖店后台-订单-订单管理;
、订单管理的搜索条件可以筛选当日达/次日达的订单;
、订单列表会展示当日达&次日达的标签。