想必大家都和小编有过相同经历——当我兴致勃勃地输入想找的信息关键字后,正等着网页跳转呢,结果duang地一下蹦出了个“notfound”,顿时内心无数草泥马奔腾而过,告诉我我不是一个人对吗!
RennyGleeson在TED上有一篇小演讲,给我们生动地讲述了关于“找不到页面”的故事,今天让我们一起走近,看看这到底是什么鬼。
什么是页面?
页面是客户端在浏览网页时,服务器无法正常提供信息,或是服务器无法回应,且不知道原因。错误信息通常是在目标页面被更改或移除,或客户端输入页面地址错误后显示的页面。
为毛是而不是或者呢?
据说在第三次科技革命之前,互联网的形态就是一个大型的中央数据库,这个数据库就设置在房间里面。那时候所有的请求都是由人工手动完成的,如果在数据库中没有找到请求者所需要的文件,或者由于请求者写错了文件编号,用户就会得到一个返回信息:room:filenotfound。后来互联网兴起后,人们也就习惯了用作为服务器未找到文件的错误代码了。当然实际考证传说中的room是不存在的。而页面不只是一个人在战斗,它来自一个“错误家族”,其兄弟姐妹包括:
BadRequest
Unauthorized
PaymentRequired
Forbidden
NotFound
MethodNotAllowed
NotAcceptable
Conflict
Gone
LengthRequired
ExpectationFailed
国外页面鉴赏
正如Renny在TED视频中描述的那样,遇到页面的感觉就像是:你去星巴克买咖啡,柜台前一个长得挺精神的帅小伙冲你微笑,走出来一看,真是哔了狗了!他下面什么都没穿!!!这描写,真是入目三分。出于人性的考量,各大网站都纷纷行动起来,将自家页面设计得别出心裁,希望能够求出用户心理阴影的面积,哦不,我的意思是慰藉用户受伤的心灵。这些生动有趣的页面大体可以划分为以下几类。
.体贴入微型
这类网站为了不让用户失落,特别热心地推荐该网站最热门的的内容,“客官,您要的那款没有了,但是我们这款是现在最火最时尚的,您试试?”或者提供类似的搜索内容,“这两个都是同款来的,差不多辣,您看看?”
.学识渊博型
网站会在页面放一些让用户涨姿势的内容,使用户如醍醐灌顶般恍然大悟,立马觉得不虚此行。比如解释一下,为什么你会得到这个页面呢?就像这根断掉的电线,你连接不到服务器了;或者也可以说,你掉进了网络的缝隙里面。
.搞笑逗比型
换位思考,网页设计者肯定知道现在屏幕前的用户心情很不爽,那就逗你开心一下吧。毕竟爱笑的女/男生运气都不会太差嘛,说不定笑着笑着网页又找到了呢?
-去你个碧池!特么我的网页怎么不见了?
-因为你是个又胖又矮的丑哔呀。
我发四我没有吃掉你的网页!这是尊的!嗝……
.精明营销型
难得用户能认真盯着一个页面这么久诶(虽然是满腔怒火……),一个善于打造品牌的公司会放过这个绝好的广告机会吗?当然不会,所以就出现了下面的这些页面。
卖咖啡的
送外卖的
.文艺气质型
这些网站的设计者十分注重色彩、留白等方面的处理,力求页面散发艺术气息,让用户赏心悦目,也就不会迁怒于该网站咯。
.热心公益型
“找不到”的不仅仅只有网页,还有走失的孩子、不见的宠物、遗失的物品等等,这也是一个传播信息的好平台唷。Missing Children Europe和Child Focus打算与网站合作把他们的页面换成寻找丢失或受性虐待的儿童的广告。
还有的网址会在页面放一个小视频,比如Renny演讲中的自行车视频,全方位诠释了“痛彻心扉”的滋味。各种巧妙的设计创意精彩纷呈,让曾经了无生趣的页面,不再是一次烦恼的经历,而变成了一场趣味横生的探索之旅,正如奥古斯特·罗丹说过:“世界上不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”(咦,文风怎么变了)
Geeker说
Renny在视频末尾提到:“认真设计小细节,可以创造品牌价值。”表面上页面对于网站是极不利的,可能导致用户体验不佳而流失用户,但这恰恰也是用设计赢得忠诚客户的绝佳机会。