在销售工作中，顾客搞价时常有的事。对于消费者来说，每个人都希望自己能够用最少的钱买到最好的产品，就是因为这个心里作用，才会促使顾客在成交的时候，习惯性的要求销售员给出最大的优惠。但是有些产品销售员真的没有权利降价，这个时候销售员应该怎么说才能不得罪顾客呢？方法很简单，看完你就明白了。
销售员经常说的一句话就是：”这已经是最低价了，您怎么还要求优惠呢？“”实在抱歉，少一块的权利我也没有啊！“”我真的想给您优惠，但是店里有规定，销售员私自不能放价，不然直接会被开除的“
第一句话会让顾客觉得你是在责怪他在价格上斤斤计较，顾客听了肯定非常不高兴；第二句话就是直接拒绝顾客，让顾客产生一种挫败感，就算是顾客再喜欢你的产品，他也会转身就走的；第三句话明显销售员将责任都推给了公司，这样做是非常不负责任的，会让顾客看不起，这会让顾客想：”这个销售员是不是等到自己有售后问题的时候，也会将问题推给公司，不帮忙解决呢？“你觉得顾客还会跟你买吗？
当销售员觉得成交的机会非常大，那么这个时候销售员一定要有耐心，而且也要有策略。如果你对价格一直把持着不放，那么你不但不会吓跑顾客，而且还能让顾客觉得产品还是非常有价值的。那么具体的操作方法如下：
<>销售员要学会强化顾客的利益而且不能随意让步：
顾客：“你是不是觉得我想买就不想给我优惠啊！”
销售员：“根本不是这样的，我非常理解您的想法，每个人都希望自己能够买到喜欢的而且还优惠的产品。如果我今天答应您便宜一百块，明天将会有顾客让我便宜一百五十块，如果这样的话，那个人会愿意购买我们的产品呢？我们同意价格就是保障您的利益，让每个顾客在购买产品的时候都能够放心的购买，相信您能理解吧！”
<>销售员要重点强调店铺的惯用做法：
顾客：“你是不是看我真心想买产品故意不便宜卖给我呢？”
销售员：“赵姐，关于价格方面我真的帮不了您，因为我们的产品除了年底清仓之外从来都不降价，这是我们对自己品牌质量的保证，同时这样也能公平对待每一位顾客，买到称心如意的产品总比便宜几十块钱更为重要吧，您觉得呢？”
<>销售员可以送给顾客一些礼物：
顾客：“你是不是看见我真心想买产品就不给我优惠吧？”
销售员：“您怎么能这样说呢？我很想给您优惠，但是我真的无法给您优惠啊！您也知道品牌店的产品都是没有办法降价的。我也非常想跟您做朋友，这样吧，我宁愿为您冒一次险，破例为您申请一个大礼包，那个大礼包必须得消费够XX钱，您现在已经达到了，我试着为您申请一次”
<>销售员可以将事实摆出来，求的顾客的体谅；
顾客：“你是不是看见我迫切想买产品就不给我便宜吧！”
销售员：“赵姐，您这样说就太冤枉我了，我很想帮您，只是我们的收银系统都是统一的，如果公司发现，就得销售员本人将差价补上，还要罚款，我想几十块都不够您平时吃一顿饭的，您会忍心让我辛苦一天还得受罚吗？”
