做销售其实做的就是服务,如果你喜欢坑客户,时间久了,你前进的路就会越走越狭窄,走的会越来越累,相反,如果你能够用真诚打动着客户,用实际行动真真切切的为客户服务,那么客户就会非常的认可你,今年是做房产的第个年头了,感觉越来越多的客户对自己的服务比较满意。
做美容的小姐姐是我之前的一个客户,就是我当时极力地和她去和房主谈价格,租了一年的房子,还顺带帮她做工商营业执照变更,一下子就把这个服务给她惊讶到了,没想到收几百块钱中介费,服务如此之好,有时候人家都说了,不管你在哪里,我比较认可你这个人。把事情交给你做我们放心,这就是对我们工作极大的认可和鼓舞。
今天小姐姐给我推荐了一个她们的同行找到我想找一个房子,说第一个想到推荐的人就是你,把你推荐给我们朋友,知道你会像对待我们一样对待我们的朋友,所以我们愿意把身边的朋友给您介绍认识。
能够听到他们这样说我们,我真的感到莫大的荣幸,其实有时候我就是做了我们经纪人该做的事情罢了。只不过我们把每个细节都做得很好。
之前接触过一个客户小季从联系带看成交,时间周期不到三个小时,签完合同收费时,直接喊到,这也太快了吧,我只是想过来看看而已,你是怎么做到的,润物细无声,无声无息的就把整个业务流程全部做成了,我说你来找我干嘛呢,肯定不是找我来玩的吧,我们素不相识,你来肯定是想找到合适的房源,恰好我给你聊过之后,正好给你匹配到适合你的房源,说的简单一些就是太凑巧了,说的复杂一些那就是我们是专业的经纪人做了该做的事情,让客户少走弯路,让客户第一时间找到适合自己的房子是我们最终目的。
有时候成交不是我们逼出来的,而是你在我们这里遇到了合适的房源,仅此而已。真诚对待每一个客户,才能是我们的事业做的更大。