今天是旅游业务暂停的第天,我想给大家讲一个真实的故事,故事的主人公叫刘丹,她是一个很普通,很普通的旅游从业者。
我想通过她的故事,让大家了解一下,当前旅游从业者的真实生存状况。
下面这句话来自今天刘丹的朋友圈:
有一种努力叫我在朋友圈卖货,有一种坚持叫我还在做旅游!
有一种自嘲叫失业是央视宣布的
年月日,刘丹和中国数千万旅游从业者,收到了文旅部关于“旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品”的通知。这也就意味着整个旅游行业将在接下来的一段时间里完全处于歇业的状态。
收到通知的那一天,刘丹在朋友圈转载了一条同行们的自嘲:真给面子,别人的失业都是我们老板和HR通知的,我们却是央视通知的。
刘丹在发这条自嘲的时候,想到了旅游业会受到一定的影响,想到了旅游业务封停只是暂时的,却没有想到影响会如此之大,业务停滞的时间会如此之长!
在加班处理游客的退订时,有同事打趣说:别人过年加班都是忙着ZQ的,我们加班却是在忙着赔钱。
有一种等待叫跨省游暂不恢复
到二月底,不少企业已经开始陆续复工复产,景区也相继开始恢复开放。而旅行社的业务依然处于被封禁的状态。
看着身边做旅游的同行开始纷纷在朋友圈做起了各种各样的副业,刘丹意识到情况看来是不妙了。
果不其然,没过几天开始陆续有旅游企业被爆出倒闭、降薪裁员的消息。刘丹也收到了公司的通知:要么停薪留职,要么自谋生路。
虽然两个选择的实际意义差不多,但刘丹还是选择了前者,也许是她还没想过要离开旅游业,也许是她对旅游业还抱有幻想。
三月初,刘丹和中国数千万旅游从业者终于等来了旅行社的复工的消息。可是,在看到通知的具体内容后,他们刚升温的心情又一次跌入到了谷底。
通知中写道:本市各旅行社和在线旅游企业除跨省(区、市)和出入境团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务外,其他经营业务可正常开展。
也就是说旅行可以复工,但是只能开展本地人游本地的周边游。这份通知后来被旅游从业者吐槽为:复工不复产,我要这样的复工有何用?
有一种努力叫我在朋友圈卖货
在复工无望,三个多月没有业务,没有收入的情况下,刘丹和其他旅游从业者一样,开始尝试着各种副业自救。
刚开始,有个做旅游的同行邀请刘丹做一个社交电商的项目,说是不用投资,没有成本,只要有微信群就能ZQ。
那一段时间刘丹每天都在拼命地宣传推广,四处加群,加好友推广这个社交电商项目,可是一个月下来收到的佣金还不到块钱。
后来,公司给谈了一个土特产的电商平台,号召大家通过朋友圈销售土特产,到现在也将近一个月的时间了,收入虽然比那个社交电商要高一些,但是也只是能解决她一个人的温饱问题。
有一种焦虑叫旅游业复苏还要等多久
四月末,基本上所有的行业都已经进入到了实质性的复工复产阶段,而旅行社业务暂停的禁令依然高悬。
不少业内人士认为国内游有可能在五一前后放开,可是没过几天,文旅部又发出通知:全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复!
直到现在,旅行社国内游业务依然没有恢复。
有旅游从业者说:敖过寒冬,敖过了暖春,熬过了盛夏,还有多少旅游企业和从业者能熬过九月的金秋?
刘丹还在靠朋友圈卖土特产、化妆品,刘丹说有不少原来的做旅游的同行都已经转行了,毕竟她现在是一个人吃饱了不饿,可以再坚持坚持,可是那些靠旅游养家糊口的真的撑不下去了。
错过了春游季,错过了清明假期,错过了五一假期,加上全球疫情的日趋恶化,现在很多旅游从业者对今年旅游业已经不再抱有什么幻想。
有一种坚持叫我还在做旅游
刘丹说现在大部分旅游从业者都在靠副业自救,就连一些行业巨头大佬们也开始通过直播自救了。
对于当前的旅游业来说,副业自救实属无奈,但是天天在朋友圈发各种卖货广告,对于之前跟自己旅游过的老客户来说,影响并不太好。
有不少老客户在微信询问刘丹,是不是不干旅游了,是不是转行了。朋友圈卖货广告发的多了,甚至有的老客户就直接把她拉黑了。
刘丹现在除了在朋友圈发卖货广告以外,也会发一些和旅游相关的文章和视频,告诉之前的老客户她并没有改行,她还一直在做旅游。
她更希望大家能够理解旅游业目前的困境,旅游从业者靠副业自救实属无奈,等旅游业恢复了,她依然会重归旅游业为大家提供旅游出行服务。
后记
像刘丹这样的旅游从业者,中国还有数千万之众,他们也都和刘丹一样正在经历着行业的至暗时刻。
疫情重压之下的旅游业,有人选择了坚持,有人选择了离开。就像生活有高潮也有低谷一样,旅游业有寒冬也有春天。
几年后等我们再回忆起这段岁月时,有人会说“幸亏我坚持过来了”,也有人会说“幸亏我改行了”。
无论怎样,这都是我们自己的选择,既已选择就请全力以赴,阔步向前。