俗话说,爱一个人,始于颜值,忠于人品,连第一关都没有过,如何指望别人看到你的才华和人品。
对于销售员来说,你在客户面前的第一眼形象更加重要。你的形象,是对自己的尊重,也是对客户的尊重。
曾经看过一段话:性格写在脸上,人品映在眼中,生活方式显现于身材,情绪起伏表露于声音,态度看手势,家教看站姿,审美看衣服,层次看鞋子,爱不爱干净看指甲,好不好打扮看头发,投不投缘吃一顿饭就能知道.......
大多数不成功的销售员之所以失败,是因为他们首先看起来不像成功者!再者,他们看起来就不想成功;或者根本不知道什么是成功,或者当成功的机会到来时,他们不知道如何把握成功!
作为销售员,你的形象决定你的收入,因为:
.外在形象是销售员的代言
外在形象,往往就是我们生活的代言。销售员的个人整体形象包括的仪容、仪表、仪态,也就是一个人的相貌、穿着打扮、言谈举止。
不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要销售员与人进行交往,在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个销售员的外在形象的好坏,直接关系到他销售业绩、社交活动的成功与失败。
有句话说得好:站姿看出才华气度,步态可见自我认知;表情里有近来心境,眉宇间是过往岁月。衣着显审美,发型表个性。以貌取人,其实很公平。
让我们静下来好好想想,因为形象没有得到正确的管理,有多少销售员总被拒绝?有多少销售员不受欢迎?试想,如果一个销售员穿着邋遢,缺乏礼貌,连最基本的干净文明都做不到,还容易让人对他公司的产品产生怀疑。
一个人销售员的外在形象,不仅是对自己的尊重,也是对别人的尊重。同样,一个销售员的体型、衣着、表情,代表了他所处的环境、精神状态和背后的故事。
.你可以决定你的销售形象
好看,不止是肤浅的漂亮,更是举止端庄,待人谦卑、谈吐优雅.....所有的惊艳,都来自长久的准备。
销售员制服着装要干净,否则,立刻换掉,要全套穿着,穿着合体,充满自豪感,注意工号牌佩戴正确。要搭配合适的鞋子,千万不要卷起外衣袖子,要确保扣子扣好,否则,不要到处走动。女士长筒袜不要露出袜边。
销售员的魅力来自于那份淡定、从容。穿衣要得体,这是最基本的要求。
只要是适合自己体形风格特点,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。服饰的个性,也能让人判出你的审美观和性格特征。优雅不矫柔、骄傲不造作,眼底自有万种风情却不轻浮,更不故作矜持。
当然,最重要的还有,谈吐大方,有主张却不咄咄逼人,讲礼貌、尊重他人,这是一个销售员最基本的涵养。而微笑是交流最好的良药。
销售员发自内心的微笑,会自然调动人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上扬并稍弯,嘴角上翘,唇不露齿,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才会亲切可人,打动人心。
.做销售永远不要忘记阅读
研究证明,持续的脑力锻炼,可以减缓(甚至防止)阿尔茨海默病或者痴呆的发生过程,因为在保持积极投入地状态下,大脑就不会失去活力。
到了一定年纪,销售员的形象里就带着你走过的路,读过的书,爱过的人,历过的事,哭过的泪和洒下的汗。
这世上,总有人好看,总有的销售员业绩做得好,总有人越来越好优秀,为什么不能是你?
别忘记阅读,读书能决定你的情怀、胸怀和气质,书读得多了的销售员,不管遇到什么样的客户,都会流露出由内而外散发出来的美,一种能做出好业绩的自信。
你读到的所有东西都丰富了你的头脑,也许什么时候就可以用得上。拥有越多的知识,遇到挑战时就越有胜利的把握。
此外,读书能引人深思,是精神食粮:如果你发现自己处在悲惨的境遇,知识都不会离你而去。更奇妙的是,你所创造的每一段新的记忆都会形成一个新的突触(大脑通路),并会增强已形成的那些,它们能够帮助你唤起短期记忆并且帮你稳定情绪,这对于高压力强度下工作的销售员来说,非常有帮助。
记住:销售员的一个成功形象,展示给客户的是自信、尊严、力量、能力、它不仅仅反映在对客户的视觉效果中,同时它也是一种销售业绩的外在辅助工具。