目前主流的电商平台,主要是三个以天猫、京东为首,其次是京喜、拼多多拼购平台,还有就是日渐发展起来的直播带货,以抖音小店为首,找些明星或者流量网红。
那么这两年在疫情的影响下,作为商家或者作为消费者的我们,做网店是在那个平台做好呢?买东西要到那个平台去购物呢?这是个值得我们思考的问题,接下来就大概说下各个平台的特色,适合是消费群体,以及各个平台的优缺点。
首先是天猫平台,起源于淘宝,相信很多人都知道天猫商城是原来的淘宝商城,淘宝是属于一个大众化的网店群体,而天猫就是比较大型大规模的店铺。天猫费用比淘宝高,天猫系统比淘宝系统也更先进,可以说天猫和淘宝的区别就是“高富帅”和“屌丝”的区别,平台运营商也可以增加更多的收入。
马云有了淘宝为什么还要做天猫呢?这两者有什么区别?
淘宝店铺是任何一个人都可以开的(不过也有个体工商户店铺,以及淘宝企业店铺,只是比较少),但是天猫店铺是需要公司来进行注册开店的,而且开一间淘宝店铺不需要缴纳什么费用,任何一个人都可以开的;而入驻天猫商城最少都要缴纳一万的保证金的,当然,如果日后网店不想继续经营了,这个保证金是可以退回的。
天猫商城的产品是有七天无理由退换货服务的,而淘宝网是没有的,除非是你有加入七天退换货服务(目前还是有很多人是没有加入的,顾客的权益很难受保障)。
天猫商城有运费险,简单来数就是无理由退货也可以理赔的;这个淘宝是没有的。
淘宝网上的所有的保障,天猫商城一定要有,但是淘宝网上面的保障是店家们自愿加入的。
直接点说,淘宝是一个乱哄哄的集市,而天猫就是一个商场;天猫在商场中卖出产品的,需要向淘宝缴纳相关的佣金,淘宝就不用。在淘宝网中,它是主推天猫品牌,而淘宝网店就没有。天猫商城可以进行分销管理,把品牌知名度扩大;而淘宝就不行。总之一句话说明天猫和淘宝的区别,就是一个是品牌集合商城;一个是集市。
其次是京东旗下的两个平台:京东和京喜的区别又在哪里呢?
首先京喜这个平台,之前叫京喜拼购,后面改名叫京喜。和京东的关系,可以说是包含关系,京东为下沉市场制定了京喜和秒杀两大玩法。京喜拥有独立负责团队、独立运营操作方式,与主站的定位区隔开来,玩法全新,供应链也全新但与主站有融合。
那么京东和京喜的主要区别是什么呢?
针对的消费人群不同,而且定位也不一。京东更加注重对知名品牌认知度更高,那京喜面向的是产能优质但品牌建设有待进步的工厂型商家。也就是说两者入驻商家不同,主打商品也不同,京东以品牌商品为主,京喜商品主打中国生产制造。京喜主要以拼购业务为核心,更多是通过性价比的好货及社交玩法去刺激多级分享裂变。也是希望挖掘更多用户,快速推荐下沉市场发展。那京东不仅只有京喜玩法,还有很多其他玩法,比如京东秒杀、京东超市、京东到家、京东生鲜、京东直播等等。
那京东和京喜那个好呢?京喜属于京东旗下,如果你是对品牌无追求,更看准产品本身,那么你可以进入京喜选购。如果你想选购品牌商品,那京喜则无法满足需求,你可以进入京东选购。其次是京东主站,和京东合作用了京东的物流,发货速度要比京喜要快,因为京喜更多的是第三方商家自己经营,用三通一达快递的居多,速度相对应的慢一些。
最后讲一下拼多多平台的优缺点?
一、拼多多开店优势
、一个身份证可以开多家拼多多店
淘宝上开店,一个身份证只能开一家店铺,一旦店铺被封了商家就无法继续开店。那在拼多多可以用一个身份证,可以开多家个人店铺或是个企业店铺。但是每个店铺需要一个未注册过的手机号码,这样可以让手上有多种资源的商家开多个店铺经营,更好的盈利。
、拼多多的规则比较少
相比淘宝完善的规则下,拼多多的规则算是少的了。规则虽少,但是惩处的力度比较大,所以各位拼多多商家不要小看拼多多的规则,有可能你的一个小差错就让你受到二级处罚或者是不少的罚款,前功尽弃了。而且现在拼多多的规则也在不断的完善,商家是更要严格遵守。
、拼团形式收获更多销量
拼多多大多主打低价产品,但买家主要以拼团的形式购买,所以无论客单价低还是略微高一点,都会有一个不错的销量,这样积累下来的利润就会比较大。而且拼团形式也鼓励买家分享链接,也就是说能够引来更多的流量。
二、拼多多开店劣势
、没有购物车这一功能
拼多多没有购物车这一功能,相对于电商平台来说,也算是特殊。你可能会问,这样买家想在店铺购买不同的产品要分开下单,本来利润就不多,还要出两份运费,不就增加了自己的运营成本?这个大可不必担心,拼多多是支持相同客户的订单合并发货的。没有购物车也有一个好处,能加速买家的购物决定,但是弊端确实如果客户需要再思考后离开页面可能再想购买就难找到商品,就没有下文了。
、无法通过搜索找到店铺
拼多多是无法通过搜索找到店铺的,所以买家只能通过产品或分享链接进入店铺;如果说想直接搜索店铺进入店铺购买,是不可能的。所以说你要做的就是提升商品的排名,让买家找到你的宝贝,从而进入店铺查看更多。销量对拼多多商品排名的影响不是主要的,主要的是综合评分。
、拼多多的处罚力度很大
拼多多的处罚力度估计大家也有所听闻,是非常重的。例如出现导流量,要不就关店,要不就交w保证金;售假的话,是需要罚店铺总营业额的倍之多的;商品缺货元/单、延迟发货元/单,以年有效期的无门槛优惠券进行发放;虚假发货的话,轻则禁售该商品,重则关店的;刷单套券,需要赔付使用的优惠券金额*等等。
最后在补充一下,像直播电商行业的兴起,让流量明星,或者短视频网红带货,红极一时,比如像薇娅、李佳琦、罗永浩都是带货界的顶流,但是带货主播知假售价,也相对应的在严查产品质量,出台相应的法律制裁,让暴利的直播带货行业,也慢慢有了约束,后面的发展也肯定会越来越好。
对于商家,选择适合自己产品定位的平台,这个格外重要。对于消费者来说,根据自己的需求理性消费,合理利用消费者保护协议维权也显得格外重要。