伟大的企业,都有一个共同的核心竞争力!利他之心才能真正让企业常青
什么是企业的核心竞争力呢?这个竞争力不是来源于你的技术,你的资源和人才,而来自你的事业是否有利他之心。
很多人可能都听说过一个叫稻盛和夫的人,他是日本著名的实业家,现在已经有多岁了,他创立了日本电信,他说在计划做电信之前,他常常在睡觉前自问,你参与通信事业真是为了国民吗?你是否为了受到社会的关注而自我表现呢?在对自己进行了半年的拷问以后,他确信自己创办电信的目的不是为了自己的私心,而是为了国民降低通信费,这才决定开始做这个事业。
秉承这个信念,公司营业没多久,业绩便领先于同期参与的其他企业。稻盛和夫为了履行自己的诺言,作为经营者,他手上连一分股票都没有持有,但是却把购买股票的机会都留给了员工,让员工参与资本收益,以此表达自己对员工的感激之情。他的精神感染了电信的每一个员工,在所有人的努力之下,电信的业绩直线上升,成立不到年,便进入到世界的强行列。
中国也有一个企业家跟稻盛和夫的品质非常像,他就是华为的创始人任正飞,他生活朴素,没有一个人独大的控制公司股份,没有专车,连吃饭看病一样要排队,跟员工付同样的费用。 任正飞的一条理念一直被业界津津乐道,那就是钱散人聚。当很多公司还在想尽办法通过压榨克扣员工来盈利的时候,华为已经向员工敞开胸怀,分享公司红利了。这种利他的价值观带来的结果就是公司的发展越来越快,规模越来越大,竞争力越来越强。同样不到年,华为也成为了世界强。
所谓利他就是把对方的利益放在第一位,先考虑对方的利益,再考虑自己的得失。利他之心不仅是一种人生豁达的境界,更是企业竞争力的源头。在企业经营中,只有做了有利于员工客户的事情,才会得到同样的有力回报,经营起来才会得心应手。就像物理中学的最简单的作用力与反作用力的原理,你让对方受益了,同样你也会从对方身上受益的。
要做到利他其实说简单也简单,首先要从你的思维方式开始改变。人们常常只看到眼前的一亩三分地,所以首先要打破你的思维界限,锻炼注重整体,看到他人利益的系统思维。紧紧盯着自己的利益,斤斤计较,会受到相关利益者的排斥。企业不能脱离社会孤立的发展,而是存在于一个自然的生态系统中。
如果企业仅仅关注自己的利益,一旦危机爆发就会孤立无援的。谁也不能保证企业会一帆风顺,只有同相关利益者建立了共赢到共生的良性关系,从利他之心出发,当企业一旦陷入困境,大家都会来帮助你,让你依靠强大的整体力量持续成长,用系统的思维看到他人的利益,那么就可以与相关利益者合作共赢。
稻盛和夫认为,利他是企业经营的起点,这里的它不但代表员工客户,还包括供应商股东银行社区和其他利益的相关者。有一次他被问到日本企业是否有值得中国借鉴的地方,稻盛和夫说道,企业之所以存在,肯定是有其社会性的理由。也就是说因为社会需要这样的企业,它才会生存下去。
如果对于社会或者其他的合作者没有利益,他当然就没有存在的意义了。在市场形势好的时候,企业往往挡不住诱惑,不择手段地追求短期内的立即伤害了其他人的利益,但事实证明,能让企业在短期内获得一定的生存空间,利他才能让企业真正实现基业常青。