关于市场调查方面的话题,你可能会说市场调查很简单，不就是问一些问题吗?但是如果问题设计的不好，那就给项目的后续开展埋下了隐患。我们在做项目构思的时候，都会觉得自己有一个很酷的想法，这个想法往往来源于自己的一个需求痛点，你会想我有这个痛点那别人也会有，之后你就展开调查，问了一些人之后，发线大家都还是支持自己想法的，于是就满怀信心开始了项目，这时候危机就出现了。
做了一段时间后，就会发现自己的项目陷入了深深的困境，根本没有那么多人需要使用这个产品。那些在调研时候口口声声说我肯定会用你产品的人，最后他们也只是偶尔用了几下，用户的数量完全不够支撑项目的发展，最后不得不放弃了这个项目。那为什么创业者自己觉得有需求，也经过了深入的市场调研，结果到了最后还是一个伪需求呢?我们通过一个小故事来给大家解释一下背后的原因。
大四学生小王在期末的时候去打印店打印讲稿笔记，结果发现打印店挤满了人。小王这时候就想，要是有人能替我去打印文件该有多好啊。既然自己有这样的需求，那应该会有很多人和我一样有需求!
很快小王就开始了市场调查，他调查了同班同宿舍的十几个同学。你看现在打印店那么多人，自己下去打印也很麻烦，如果我帮你打印，然后送到你寝室，收个五块钱，你觉得怎么样?那些同学有的在玩游戏，有的在忙着抄笔记，听小王这么一说都觉得挺好，满口答应，别说五块，十块我都愿意。这小王一听就更激动了，小王越想越觉得靠谱，看着同学都去开始各种创业，参加各种大赛，自己终于也找了一个好的创业项目。
他做了一个分析，在我们学校里，光是我们这个宿舍区就有好几千名学生，假设每个人都通过我们打印以后，再扩展到送外卖送快递洗衣服等等服务，这是多大一个产业!再搞个APP出来，还能做社交，他越想越兴奋，仿佛马上就要出任CEO迎娶白富美，走上人生巅峰了。
于是小王立马约了几个小伙伴，跟他们描绘了一番蓝图，大家都信心满满，合伙一起来做，向家里借钱，凑了万块，去买了几台性能还不错的打印机。拉网线，买打印纸，各种装订设备，印刷了带着logo的手提袋，还统一做了T恤衫，一副很正规的样子!
然后就开始在各个楼道进行推广，贴海报，塞纸条等等，然而让他们意想不到的是，开业以后努力做了一个多月，他们接的单子数量也没超过一百个，也就是说他们的收入没超过块钱。这前前后后折腾了一个多月，花了那么多钱，怎么就换来了这么一个结果呢?这个项目的问题到底出在哪里?
这个项目最大的问题其实出在假设需求上，假设需求得出的市场调研结论把小王给误导了。我们来看看小王是怎么询问别人的，他是这么说的，你看现在打印店那么急，你自己下去打印也很麻烦，如果我能够帮你跑去打印，直接送到你的寝室，你多给我五块钱，你觉得怎么样?你看打印店很挤，如果我替你去完成打印，如何如何?这样的询问方式就是提前做了一个假设，引导消费者在一个特定场景下来回答问题。通常在这种情况下，被访者会随口接受你的假设，这就是调查的结果和实际发生很大偏差的真实原因。
我们来看看小王做了些什么假设，在期末着急打印，打印店又很挤，自己玩游戏又没时间。你看这样的多个假设重合在一起，那对方自然就觉得有需求了。但真实的情况?这样多重假设的场景概率是非常小的，这就好比说我女朋友要是又漂亮又聪明，家里还很有钱，那我就一定要好好爱她，不辜负她。你这不就是个废话吗?这个假设的前提概率是非常小的。所以这样的市场调查方式误导了小王低频次的需求，最终导致了项目的失败，那么正确的做法应该是怎么样的?
再回到小王的例子上，其实小王可以这样来问别人问题，你最近一次去打印是什么时候?上一周去了几次打印店?打印店能满足你的打印需求吗?你每次打印资料一般不超过多少钱?诸如此类，这样关于需求场景使用频次花销费用等等的问题，这些问题就比较客观，都不带有前提假设的，他们只需要回答真实的情况，这样得出的市场调查才有参考价值。我们已经知道这个调查的小技巧，以后在做问卷的时候，尽量规避一些前提假设，客观的去探究消费者的一些真实想法。
