今天有粉丝告诉小公举,说搜不到我的公众号了!起因是该粉丝不小心取关了我,然后想重新关注,结果再搜索的时候,已经查无此号!
于是,小公举也是赶忙进行了测试,发现真的是这样,只要取关之后再搜索就找不到了。
不仅如此,小公举又使用了从未关注过我公众号的微信来搜索,结果也是搜索不到。出现这种情况,意味着是我的公众号被屏蔽了。
. 功能介绍带有违规词语
但事实上我的公众号是仍在正常使用的,公众平台官方也没有给我任何通知以及违规提醒。
也就是说我的公众号被悄悄屏蔽了,至于从什么时候开始的,我自己也不清楚。
随后经过团队研究发现,不止我一个,有大量公众号都遇到被屏蔽,搜索不到的情况。
而造成这样的结果,只是因为公众号的功能介绍中有部分关键词敏感导致。
研究了一会后我发现,解决方法其实很简单,只要把违规词语删了,修改或替换再提交,公众号就立马能被搜索到了。
. 违规词语
在功能介绍修改界面中,有一段提示:不能含有虚构的、冒充、利用他人名义的、容易构成混淆、误认的、法律、法规和政策禁止的内容。
在此之前我的功能介绍,就是按照上述的要求来设置的,都是没问题的。但现在却因为有词语违规,被屏蔽了。
至于哪些关键词会被屏蔽,公众平台官方并没有给出具体的说明。小公举做了个不完全统计,发现主要包括:引流、涨粉、兼职、赚钱等。
也就是说,功能介绍中不能含有这几个词,不能带有明确诱导性质或是直接跟金钱挂钩的词语。
我之前的功能介绍当中,虽然没有“引流”一词,但是有“涨粉技巧”四个字,除此之外其他的词语都很正常。
当我把“涨粉技巧”修改成“运营技巧”之后,我的公众号立马就能被搜索到了。
不得不说这有点坑......
如果有违规,完全可以提醒一下,完全没必要悄悄屏蔽啊。又不是不改,要不是有粉丝提醒,还被蒙在鼓里呢!可能已经被屏蔽了一两个月都说不定。
虽然不是什么大问题,但影响还是有的。被屏蔽之后就断绝了自然增长和其他平台引流过来的粉丝了。
如果你的公众号也遇到了这样的情况,那么先取关账号,再搜索账号,确认能不能搜到,再=最后去看下功能介绍中是否有违规的词语!