熊总是我年干销售时的第一个客户，对待人生的第一个客户当然是非常感激啦！无关于金钱，是对一个名菜鸟的鼓励，让我一直在这条路上坚持下来！年接到了熊总的电话，他的态度还是一如既往地和善！和我沟通关于启动公司内部管理系统的细节问题以及价格，沟通很顺利，熊总也下决心要启动信息化管理。
对于曾经合作过的老客户，我迫切希望和他们建立起合作！眼前的一幕让我有点恍惚，时光飞回到年，我和熊总那时还是面对面沟通价格，他点燃了手中的中华烟轻吸了一口，随即话语伴随烟雾一起从他口中缓缓飘出：平时请客户吃一顿饭也得上万！对我这个穷销售来说当时留下了深刻的印象，我当时要辛苦工作近个月才能赚他的一顿饭钱！
年月一个阳光明媚的日子，我带着同事小黄一起到熊总的基地去，接待我们的是他女儿，也是我们系统的主要使用者，我和小熊总沟通过程中对他们企业做了一番基本面的了解，和典型大多数中小型塔吊租赁公司一样，他们公司的管理是比较粗放型的，不，应该是没有管理！具体来说就是，做事没有痕迹，资产没有台账，报销没有发票！
乍一听其实每一样都挺离谱！仔细琢磨其实发现也是必然的，因为公司成立之初都靠这群老员工一起做起来的，本身做工地的都不喜欢一套套繁杂的规则，也不喜欢受到各种束缚，再加上老板的宽松政策，就成了现在这样；但是以前业务好做的时候睁一只眼闭一只眼就行了，毕竟公司不大就靠人治，所谓水至清则无鱼；现在行业下行，回款困难，设备闲置率高，再向以前那样管理粗放混乱的弊端就显现出来了，各种经营成本长期居高不下，公司为了控制经营过程中的成本，对员工提出管理要求员工提供相关的资料、图片，例如现场用了汽车吊拍个照片回来，结果员工一句话忘记了就啥也没有了，管理层很被动又不敢下大动作怕受到员工反弹到时候直接罢工不干，这就是长期宽松以及没有新鲜血液导致的弊端。
不过管理这种事情不能生搬硬套，虽然没有管理，但是并不代表熊总公司不好，用老板娘的话说，这是抓大放小，这让我想到了管理的最高境界，无为而治！提供一个平台，供大家尽情发挥！只是有些人发挥过猛快把台子给掀了，所以老板这才坐不住了！
经过和小熊总的一番沟通后，决定给管理循序渐进，不要一开始就大张旗鼓做大动作，这样只会让大家抵触心更强，我们决定先帮她解决自己的问题，小熊总日常工作就是负责结算制单、进度管控、做资料，所以我们决定先帮他解决几个问题：
、由于频繁使用EXCEL进行结算制单，她发现表格太长在做A工地结算汇总表时很容易碰到B工地结算汇总表的数据，导致结算金额发生偏差，并且每个月结算也是一项比较大的负担，所以我们决定帮她研发一款自动制单的工具，提前设置好一些合同租金、进退场费、操作人员工资、税率、计划回款比例等，时间到了自动生成结算单，这样可以帮助她大大节约制单时间。
合同结算条款设置
除了项目制单，小熊总比较关心项目的整体经营进度，例如每个项目结算的金额、回款的金额、发票开了多少；所以我们做了整个项目的经营进度情况，方便她了解各个项目的经营进展。
、由于做资料时有很多内容是需要重新填写的，例如工程名称、设备的编号等；所以我们把他常用的资料模板化，只需要填写一遍工程名称、设备编号等信息，就可以一键生成安装告知表、安全协议书等相关资料，让这种重复性的工作变得简单方便！
、因为小熊总比较关注所有项目的总体进度异常情况，哪些项目有多少结算单有没有拿回来、哪些项目合同原件有没有拿回来、哪些设备安装告知已经申报通过，这些节点情况也是她比较关注的，所以我们为她增加了项目节点汇总的功能，让她能及时了解每个项目的每台设备的合同、出库、告知、安装、起停租、结算、拆卸、回库、回款的每个节点。
经过多次的沟通我们相信新增的功能可以帮助小熊总大大提高工作效率，我所坚持的销售理念就是为客户不断提供价值服务，解决客户的各种问题，才是我们基业长青的根本！相信未来我们会和熊总公司建立长期的合作关系！
最后一个小插曲，当我们离开熊总基地时，有只大黄把我们的路给堵了，正好遇到老板娘和小熊总，搭乘了她们的顺风车顺利脱困！
