朋友圈作为私域营销中关键的内容出口,到底要发什么内容?如果发广告会被很多人屏蔽,那不发广告大家都不知道你是干嘛的又怎么达到营销推广的目的呢。
朋友圈=社交圈。朋友圈发的好不好证明你社交关系处的好不好,而发朋友圈的目的则是:、增强信任;、拉进彼此距离,满足以上两点的同时,在适当的时候促成交易。
所以其实朋友圈内容是需要规划的,不是想发什么就发什么,什么内容发出去最能够引起客户的注意,才是最关键的地方。
今天小编吐血整理三个方法,手把手教大家打造黄金朋友圈内容,记得收藏哦~~
一、塑造个人专业感
专业的人做专业的事,你的存在不仅仅是一个简简单单的公司销售,而是一个名副其实的行业领域专家,你要创造的除了跟你所在公司有关小范围的内容,还有跟整个行业领域相关大范围的内容。
所以整体内容塑造不是推销感,而是专业感。
塑造个人专业感(即为干货知识类的内容)主要包含以下几种内容:
、行业、品牌、产品、服务相关的内容知识、方法及解决方案。
通过撰写这部分内容,让用户感知你在做哪个领域的事情,让客户对你产生初步的认识,通过对这些内容产出的打磨,可以增加你个人的专业感。
那么什么样的内容是值得写的呢?内容层次切勿浅显,太容易让人懂的东西没有办法引发人们的“崇拜感”,自然就不会觉得你“专业”,所以内容层次要写的深奥,最好能够创造一种让人似懂非懂的东西,让客户对你产生“崇拜感”。
、所在行业领域有关的新闻资讯、最新热点动态。
如本身行业是从事私域营销相关,可以在朋友圈分享一些最新的营销玩法、发展方向、名人见解等,如果你能够将这些内容汇总整理,时不时分享到朋友圈,也能引起客户的学习兴趣和关注度。
、你对这个行业领域的一些观点及看法。
这种内容你可以撰写一些自己对这个行业领域的感悟,以及对行业发展趋势的想法,这种内容的朋友圈更能够体现你朋友圈的生命力,因为内容是“活”的,赋予独特的个人价值气息,增强个人的专业感。
二、塑造个人信任感
提升信任感最有力的方法就是“拿出实证”,实证就是“成交的客户案例”以及“个人/企业荣誉权威”这两部分,关于客户案例类的内容,我们可以涵盖:
、客户的相关成交案例
人都是有从众心理的,真实成交的客户案例往往能够勾起客户的信任感,可以让客户产生共情,当客户有相关需求的时候,这些案例就是促成交易的动力。
案例就像成交的“催化剂”,是必不可少的。那么如果自己还没有客户成交没有案例怎么办?可以写同行业内其他客户用了与你相关产品的案例,这些案例一样也可以刺激客户的成交动力。
、客户的口碑认可/满意度反馈
客户的口碑认可/满意度反馈是不用花钱的免费广告,不仅是对你产品的反馈还有对你这个人服务态度的满意度反馈,客户有什么积极的评价,都可以以展示聊天记录的形式发在朋友圈,这样即使是对于没有成交的客户,如果对你的服务态度也很满意,这一类一样也可以展示出来哦。
通过客户的真实反馈增强自身的信任度,让客户感受到你是一个值得相信的人。
、服务客户的场景/敬业时刻
在日常销售工作中或是为客户服务过程中,可以发发朋友圈记录,比如很早拜访客户、加班工作到很晚以及太忙了没有时间回复消息这些内容,充分体现出你是一个很“勤奋”的人,勤奋的人总是能够带给人充分的信任。
其次是个人/企业荣誉权威类,可细分为以下几种内容:
、个人/企业/产品取得的成绩
当我们在营销过程中,一定会做出一定的成绩,例如个人销售额达到了什么级别,企业在长时间的努力中获得了什么地位,产品突破了怎样的难关和挑战,这些都属于成绩。这个成绩可能是理想的也可能是不理想,一样都可以分享出来,让客户能够看到你成长的过程,那就是最大的收获。
、个人/企业/产品获得的荣誉资质
人们都崇拜优秀的人,当个人/企业很优秀拿到一定荣誉的时候,可以适当分享到朋友圈,比如个人拿到了本月销冠,企业获得了什么新的荣誉证书,以及产品获得了软件著作权等这些均属于荣誉资质,当荣誉量级足够多的情况下,一定可以大大提升你在客户心中的信任值,增加成交的概率。
、服务大客户
如果有机会,能够服务一些大客户的情况下,一定要牢牢抓住找个机会,赶紧“炫耀”,大客户在客户的心中就是天花板的作用,当大部分客户做不到大客户那样企业的时候,往往遵从大客户成功的路径,所以也可以将服务大客户这个内容作为朋友圈营销内容的重点来写,一定会引起很多客户的好奇。
在客户的心中,朋友圈其实是一个私交的地方,所以客户的内心是抱着一个想要了解这个朋友的动态,增进社交关系以及休闲的心态看你的朋友圈,所以如果你的朋友圈内容太过生硬,营销宣传口气官方,就可能会引起别人反感,自然不期待看到你的朋友圈了,甚至就是会直接屏蔽。综上,想要做私域,那最重要的就是先像个“人”。
所以最后一个方法就是:
三、 增加个人真实感
小编也找了两种可以写的方向,一种是日常生活类,第二类是互动类,供大家参考。
首先就是分享一些真实的生活,那生活就是鸡零狗碎,那么多事情,我要写哪种呢?可参照:
、敬业工作
在日常的工作生活中,一定会有你辛勤工作的时刻,比如你某一天加班很晚,比如你某一天为完成销售业绩“风里来雨里去,头顶烈日,四肢脱皮”,甚至是“订单爆炸,无法及时回复消息”,这些均是你敬业工作的表现,想要客户喜欢你,首先你得是一个正能量的人,你说对吗。
、工作心得体会
占据生活大部分的时刻就是工作了,一天小时,其中-小时在工作,所以工作也是生活很重要的一部分,可以分享工作心得体会,分享工作中遇到形形色色的事情,深刻传递出自己热爱工作,喜欢工作,积极向上努力拼搏的工作状态,隐形传递出你企业的工作氛围很好,增加客户对企业的好感度。
、团建聚会、团队风采
这里小编说的可不是跟企业三两人一起吃饭唱k拍照的记录,而是能够凸显出你企业的人很多,并且团队的年龄层级比较明显,有计划有规模有意义的团建活动,比如户外登山、荧光夜跑、游戏拓展等,最好能够体现团队的集体风采,营造的是一种团结、有爱、积极向上的氛围。
、生活日常(吃饭、逛街、穿衣、朋友聚餐......)
通过在朋友圈呈现你的日常生活,说明你是一个有血有肉有情感接地气活生生的人,人们都喜欢关注别人的生活,当客户开始关注你的生活,喜欢上你对生活的态度及生活方式,那就意味着你们之间的关系进了一步,至少希望通过分享这系列的内容,让客户不会拉黑你。
、休闲娱乐
当日常生活中发生一些有趣的故事或是出门旅游、唱歌、泡温泉、网红打卡拍照等,都可以分享出来,例如像网红打卡地或是一些漂亮风景的地方会引起客户的兴趣,当你经常分享这些东西,也会让客户觉得你是一个非常懂得放松休闲的人,无疑给自己加分。
、日常感悟及体会
这部分内容俗称“鸡汤”,在日常生活或者工作中,肯定会遇到一些人和事能够引发自己一些思考的,以及通过看书、新闻、资讯等媒介渠道获取到一些想要分享给大家的生活感悟及体会,都可以用文字的形式表达出来,通过分享自己的心得可以赢取客户的关注度。
其次,提升朋友圈的互动感也是很重要的,提升互动可以让客户有参与感,只要能够保持熟络,那亲密度一定是大大提升了。互动的内容要轻松有趣,切勿出现太伤脑筋的互动,可以写以下几个方面:
、有趣的信息分享
通过一些自媒体渠道看到的有趣的信息,比如搞笑的段子、梗、有趣的表情包还有一些幽默化的语句等,有趣的信息往往能够吸引客户的注意力,并能够更广泛的传播。
、互动提问
当自己对于某些事情产生疑问的时候,除了能去百度和知乎搜一搜答案,其实也可以在朋友圈发问,比如:“谁知道福州最好的妇产医院是哪个?”以及“市中心最好吃的火锅店是哪一家~”等等,这种问题往往能够引发人们的回答欲望,增加互动感。
、竞猜有奖
除了互动提问以外,你其实也可以自己找一些有奖竞猜的话题,将提问变成有奖的问答,回答对的第个、第个、第个人可获得什么样的礼品,适当的在朋友圈放点福利会更增加你活在别人朋友圈的概率哦~~个人建议奖品最好选择微信小额红包,直接到账的红包奖金会让客户有种“占便宜”的感觉。
、福利优惠
谁不喜欢免费的午餐呢?充分抓取人们喜欢优惠东西的心理,做一些福利优惠活动,福利优惠可以自己来定,比如产品价格优惠、额外赠送礼品、现金礼包等,通过组织这系列的优惠活动吸引客户的目光,这种朋友圈内容一定要图文并茂,配上吸人眼球的海报图更能让客户为此停留。