今天在同学群里，有一位同学讲到一件有趣的事情。她说训练了理性思考之后，使以前很难搞定的客户，都主动让步，并且和她成为朋友了！
她说，以前自己是一个感性思维的人，说话喜欢爽快，最不喜欢说话磨叽的人，并且遇到过于讨价还价的客户就容易发火。
事情是这样的：
前几天，和客户谈一个项目，客户一直压价，让她心理已经非常不爽了。昨天又突然电话说，他们的预算可能会压到原来预期的一半！
听到这，要是以前的遇到这样的情况，就会立刻想到：“项目完蛋了！”心里更加不爽，甚至会一怒之下切断合作关系。
但她想到近几天逻辑思维课上训练的思考方法：遇到麻烦想生气的时候，试试用这三步方法来化解：
.不用情绪去思考问题，遇到麻烦先静静；
.就事论事，以客观事实为中心；
.找出事件背后的原因。
经过理性思考后，结论是：客户会继续合作。
我们的价格并非市场最高，并且他们也知道自己的项目，对供应商要求太苛刻。尤其是预算已经申请出来了，也不可能说变就变。并且上一个项目马上到期，假如不与我们合作，对他们的风险及损失较大。
经过理性的分析后，预计客户会继续合作，所以决定坚决不降价。
最后，结果和想象的一模一样。
这位同学总结出的经验是：
谈生意或与客户沟通，要学会理性思考。当遇到麻烦的时候，千万不要凭情绪，轻易做出判断，因为这样只会让自己吃亏。而是先让大脑冷静，再就事论事，找出麻烦背后的原因。这样，就掌握谈判的主动，多了些成功的把握。
你是一个遇到麻烦，容易发火的人吗？
