销售业绩暴增的秘诀——只要这两句话就足够了
大家都知道,保险行业的从业者他们的销售技巧是出类拔萃的,他们经常会用到非常牛逼的一句话,叫做这是我送给你的,你千万不要告诉任何人。
比如有这样的一家美容院,一直苦恼着顾客来了一次就没有后续消费,我们同样就告诉这个老板,怎么样让顾客不断的消费?那就是当顾客消费完之后准备离店时送给他们一句话,美女,告诉你一个好消息,我们能够有这样的缘分,真的感谢上天,我将赠送你一个小礼物,这是我妈妈亲手编织的,我只送给有缘分的你,你千万不要告诉任何人。 他们每一次见顾客,不管顾客买与不买,都会把自己的一些小礼物送给他,并且说虽然礼物不贵,但是代表着我们之间的缘分送给你,千万不要告诉任何人。
就是简简单单的这句话,就抓住了人性方面的内容,抓住了人性,就会让自己创造一个非常亮眼的销售业绩。大家觉得这个人性方面的话神不神奇?仅仅一句话而已,所以说大家一定要懂一些什么人性方面的东西,在与人交流相处时可以让大家在微商领域做得更好,比别人更加的有实力。
第二句话就是不要放我鸽子,你们遇到过朋友跟你借钱吗?比如说对方来跟你借钱,你早有预感的话,你怎么样提前的把这个问题给化解掉? 我们来看这样一个例子,比如说收到了这样的一条短信,某某,最近天气有点冷,多穿点衣服多喝点温开水,注意身体。那你有预感对方是来借钱的话,你会怎么样回复?你肯定是会回复,谢谢,你也要注意身体,同时有个小小的请求,需要你帮忙,能不能把上次借的钱还我一点?本来他是来借钱的,因为你这么一说,他就对再次借钱只字不提了。
就像很多人走在街上,特别是小两口,男子盯着一个性感的美女看了之后,一般情况女方会指责男方的不是,结果双方不愉快了,对不对?那么为什么不提前解除?比如说女孩子走在大街上,如果对面有一位美女迎面过来的时候,这位美女肯定会说,你看前面有一个超级性感的美女,你看一下吧!如果你这样说的话,男生哪还敢看?根本就不会让这个问题发生了。
所以很多人做销售最怕的就是被顾客放鸽子,如何解决这个问题呢?这里给大家提供一招,不要在顾客发生问题时再去解决问题,而是应该在放鸽子之前就尽可能的把放鸽子的问题给提前解决掉。
比如说经常跟顾客在聊的过程中间,遇到了一些顾客需要去忙的时候,我们肯定需要问那明天我们几点再交流一下?那我们要为了预防对方放我们鸽子的时候,我们肯定会需要这样说的,就是感谢你对我的支持,和你开一个玩笑,到时候不会因为其他的事情而放我鸽子吧?只要对方说不会,基本上这个概率就很低了。
所以当顾客答应购买,你如何防止这个单子从手里消失,不要等到顾客说不需要时再去解决问题,而是在顾客说不需要之前就提前解除,你可以在顾客马上买你的产品说一句那能不能和你开一个小小的玩笑,你不会放我鸽子吧?对方肯定会说我不会。然后你说那我今天下午再找你,你是微信支付还是支付宝支付,他说微信支付也好,他说支付宝也好,你就说一言为定,下午我们再见。
你如果在销售中灵活应用这两句话,不仅能够让客户感受到被重视和尊重,而且还能够提前解决即将发生的问题,降低丢单的概率。