可以说运营是一个店铺的灵魂，淘宝运营是一个掌控全局、运筹帷幄的重要角色，运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性。
我简单说一下，做运营最需要掌握的三个技能：
首先要把淘宝后台都点一遍，了解清楚后台的功能和位置，有条件最好是自己开一家淘宝店，亲自动手实操。
点击店铺后台页面右手边的万象客服，基本能解决所有操作上的问题。
（）对市场
即对你产品所在的整个大环境进行分析。分析包括市场容积多大、利润多少、以你的实力能获取多少流量。也就是判断一个产品能不能在淘宝卖。
（）对同行
在当下电商运营中，同行的信息应该是最有价值的。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺。
通过对同行店铺的分析，可以找到店铺的优势和不足，很多东西也可以参考同行。
（）对自己
对自己数据进行分析可以知道自己店铺的实施状况，还可以进行店铺诊断，数据是店铺问题诊断的基础。常见的店铺诊断工具是生意参谋。但是店铺诊断的范围也比较广，比如访客数据走势、产品销量、推广效果、活动绩效等等。就不是仅仅靠数据分析能力了，更需要有明确的思路，能够从一些额蛛丝马迹洞悉店铺。
免费、付费推广主要有这几个渠道：
简单说下各个流量渠道的基本特点：
题主说到的付费流量，我们必须基于在免费流量做好的基础上再去做。
免费渠道是进入门槛最低的，只要掌握关键词优化技能就可以，所有卖家都会争取的流量入口
付费渠道门槛要高很多。需要有足够的资金支持；需要有专业人士支持，比如懂付费推广的专业人士，美工；更核心的是付费推广的前提是自然转化率要有保证，否则亏损概率较大（新手初期很难以付费推广为主）
所有的活动渠道都是有基本的门槛要求，新店基本无法参加，其中只有天天特价是服务于C店的，淘抢购和聚划算对于坑位产出要求很高。
个性化渠道里，无论哪一种都离不开达人的合作或者主播帮你推。如果你有靠谱的达人或者直播资源是最好的，不过如果店铺刚刚起步，即使有也很难，未必愿意帮你推广。原因很简单，他们的收入和推广的业绩是挂钩的，新店销售额不会很好。。。。
微淘和问大家流量的获取，需要店铺积累必要的内容。
这样分析下来，一个新店能获取的流量渠道真的太少了。是的，这个就是事实，但是并不代表没有机会，只是比之前难做一些了。淘宝这个超级大市场是一个细分的市场，免费的搜索流量依然很大，满足个人还是足够的，其次只要你做的店铺能步入正轨，你会获得更多的个性化推荐的流量，而这些流量你是不需要成本的，这个就是潜在的机会。
从一个新的C店推广角度出发，必须要抓住的流量渠道有：
免费流量，最主要的流量渠道，抓不住就非常危险
直通车流量
为什么必须先是这两个流量渠道？
资源要求：免费流量获取不需要你有什么资源，掌握关键词优化技能就可以；直通车流量获取，需要的主要资源是必要的资金和开直通车的技能，相对来说也是资源要求最小的。
怎么样推广淘宝店铺？
会选择、优化关键词，给你的产品写一个合适的标题
策划出一个高点击率的主图
使用生意参谋进行数据分析、竞品分析
产品购买理由提炼与表现
用户调研
以上是获取免费流量必须要掌握的技能，也是掌握付费推广的基础。作为淘宝运营这个是必须要掌握的。
大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。这些基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。付费推广也是为了提高推广引流的精准度，节省流量成本，使我们花最少的钱来获得最好的结果，以此提升店铺的转化率。
以上三点是做电商运营所要掌握的基础能力，电商运营这个职业的门槛低，但难做好，真正能做出成绩的不多，书面上的文字只能让你知道理论知识，要是想学习的更加系统，建议可以找高手带，或者报课程学习，上手更快，效率更高，很多关于运营的知识，光靠文字是很难理解的，还是需要高手一步一步带你去看案例，去实操。
