抖音、微信、综艺广告、G……下一个获客流量洼地在哪里?
近期,关于腾讯系和头条系流量获客的讨论,在消金业内各个微信群里,都挺热闹的。
在忧心是否已触达天花板,寻求新流量的当下,多位从业者向消金界谈论了他们的体会。
消金界发现,消金获客成本从年到年,存在“低——高——低——高”的周期性变化。同时获客渠道也在频繁更迭。这和技术、监管等一系列外在因素息息相关。
消金界注意到,随着产品推陈出新以及G时代到来,大众的注意力正在转移,一系列新的流量洼地正在生成。
负责挖掘与生产流量的中介们,已预测到新一波红利的到来,开始跃跃欲试。
已成红海的消金市场
消金的获客方式主要有以下几种——
对于一些品牌型大企业(金融、百度有钱花)而言,主要通过腾讯系产品、今日头条系的信息流型产品来获取流量。
目前信息流型产品,单个用户的注册成本大约在-元左右。从注册到形成放款,转化率大约在%-%。
一个很显著的趋势是,头条系产品开始逐渐取代腾讯系,成为金融产品新的流量牧场。
据业内人士披露,“现在金融科技排名前的平台,除了一家在腾讯的广告更高之外,其余九家都倾向于今日头条系。”
一位从事投放行业的人士向消金界表示,这与头条把信息流广告收入作为头等战略地位,以及腾讯系产品对金融广告主更为严苛等一系列因素相关。
“抖音用户质量是最好的,微信次之,而广点通只能在QQ空间等平台投放广告,属于最LOW的渠道。”某大平台风控专员小崔对消金界表示。
对于一些不那么知名、放款额度一般在元以下的现金贷平台,其获客引流的方式则略显传统,主要以应用市场和贷款超市为主。
应用市场主要包括应用宝、手机助手;贷款超市则以卡牛、网贷之家为代表。
不同的导流平台,结算方式也不一样,大一些的平台走CPA(注册),按照注册用户数结算,目前一般是元-元一个点击;小的平台走CPS(放款),按照放款额的某个比例结算,一般是放款额的%-%。
从理论上来讲,从贷款超市或者应用市场导流的用户,无疑会比抖音等信息流渠道来的用户更加精准,通过率更高。
但当消金界咨询某知名贷超平台开发人员时发现,贷超用户的通过率(从注册到放贷)和抖音等渠道也差不多,均在%-%左右。
不过,大型头部企业重视品牌效应,所以在抖音这种大流量平台上投放广告。而小型现金贷企业,更多考虑的是如何盈利,重视转化,在传统渠道投放讲求性价比高,“能赚一笔是一笔”。
金融行业资深从业者于佳表示,小型现金贷企业多较为传统,已经做了很多年了,早已习惯了用贷款超市、CPA等方式来获取客户,不太可能也没有意识通过其他渠道来获客了。
“他们%的精力和财力会放在维护老渠道上。”于佳称。
移动端机遇和一刀切监管
“其实年那阵儿,通过信息流媒体获取流量是一件非常容易的事情,”小崔这样告诉消金界,“当时的客户获取成本极低,基本上元就能买到一个优质的注册账户。”
主要原因在于当时市场还在享受着从PC转型移动所带来的红利,小额现金贷平台出现了同样的情况,当时通过应用市场、贷款超市来的单个用户,注册成本也仅在元上下。
那时,品尝到大手笔投放带来的快感,于流量平台而言,消费金融企业金主变得越来越“豪气”。
与此同时,各种超利贷层出不穷,年化%左右的短期贷款产品遍地都是。甚至还出现了一种叫做“砍头贷”的金融产品,借给用户元之后,先砍掉元,借出去但仍然按照元来收取利息。
流量收割太猛导致质量下滑厉害,当然也与平台方不重视风控有关。
“%的坏账率都算好的,更夸张的是拥有%、%坏账率的现金贷产品,仍然有钱赚。就是因为高利息能覆盖高坏账。”某知名现金贷渠道专员小高告诉消金界。
这种超利贷显然不是长久生意,之后监管加强。年月,监管发布公告称,要求所有现金贷产品利率不能超过%,好坏一刀切。不过于持牌机构而言,监管政策变成了护身符。
在流量市场上,出清小平台后,他们的成本下降明显。
“因为不少违规的现金贷平台都做不下去了,于我们这种正规平台来说,从年底到年初,获客又变得容易起来。”小崔说。
彼时,抖音这样的短视频平台正在崛起。但客单价成本也只在元左右。这块洼地,后来以价格逐步冲高的态势,来证明自己的价值。
死灰复燃与成本提升
野火烧不尽的地下现金贷,向利而生。年初重头来过,但他们这一次的方式是转向线下流量。
“很多利率不合规的现金贷平台开始转向面对面的人头介绍,一般是和信用卡拉新绑定在一起的。”小高说,“简单来说,就是用户办信用卡时再顺便给他介绍个现金贷业务。”
除此以外,含有很多不合规现金贷产品的贷款超市,往往换一个马甲,就能重新在XX手机助手等应用市场重新粉墨登场。
市场上还出现了很多代理,帮助非持牌的地下现金贷平台获取用户。
“他们基本都是从金融圈转型来的人,通过贴吧、社群、论坛等等渠道获取流量,再介绍给平台,一般从中砍-个点。”帮助现金贷引流的赵新强告诉消金界。
这也带来获客成本高涨,而且相比于年底以前,年之后的获客成本涨幅更是来势汹汹。
“年那会儿,小型现金贷通过贷款超市,获取一个注册的价格在元,现在已经涨到元一个点击了。”小崔告诉消金界。
今日头条、抖音等信息流产品的获客成本同样水涨船高。
“现在怎么也得-元了,”小崔说,“因为信息流投放是存在竞价机制的。你出元,没人和你竞争那这个用户就是你的了。但如果有人出了元,这时你就必须要出元才能争过别人。很多有钱的金主,一次次地拼命砸钱获客,也会带动价格上涨。”
据消金界了解,像借条这样的平台,一天可能会一次性砸入万元来拿流量。
新的流量洼地
从理论上来讲,一切自带流量的应用都能开展金融业务。从这个逻辑看,运营商似乎占据着天然优势。
“随着G推出,我相信运营商会花大价钱购买版权,把用户留在自己的超级APP内。之后再开展现金贷业务。”小高认为。
当然,一些和支付相关的应用也开始崭露头角。比如“钱方好近”,这是一家帮助线下餐饮门店建立移动解决方案的公司。用户扫描线下二维码付款后,会自动关注他们的现金贷公众号,从而达到引流目的。
其他引流方式还包括在热播电视剧、综艺节目中插播广告。比如,今年你我贷和《偶像练习生》做的联合传播,引发关注。但是这类广告很贵,有的要上千万元。
消金界了解到,这类广告,主要是头部平台市场部牵头来做的,他们也背负了一定的KPI。
尽管创新手段营销,可带来流量。不过终还要看监管的态度。
一位业内人士称,金融行业存在周期,监管也随之变化,由此带来了流量市场的变动。年,消金的政策还会变动,相信还将影响流量市场的价格。
与此同时,G技术不容忽视,相信会出现和PC转移动时类似的流量洼地。通过长视频引流是否会成新的趋势,物联网会打开怎样一个视野?一切都将在年揭晓。
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