店长强，则店铺强!
店铺业绩的好坏，店长占最主要的因素。可是，究竟哪些标准能够称量店长到底好不好呢?
角色定位
优秀的店长的角色定位只有两种：销售型店长、管理型店长。
所谓销售型店长，顾名思义，就是个人销售能力超强， 一般是销售高手晋升上来的。特别要说的是，因为是店长，所以不但个人销售能力强，还能够培养和带动其他导购的销售。
也就是说，真正优秀的销售型店长，个人能做到店铺数一数二的个人业绩，还能带动店铺甚至半数左右的导购做出高业绩。有的店长以要培养人为由自己个人业绩很差，也有的店长利用自己的职务而去跟导购抢单，让其他导购都做不出个人业绩，这两种现象都不算是销售型店长。
第二种属于管理型店长，即能够鼓舞、带动、培养出优秀的导购。自己的个人业绩可以好、也可以不好，但整体发挥非常好。
一般来说，销售型店长更适合人以下的小店，管理型店长则更适合人以上的中大型店铺。如果有店长两方面都很强，那就是店长中的“战斗机”了;相反，如果一无是处，那就是不合格的店长，在其位不谋其职，店铺基本上好不到哪去!
细致入微的店务管理
店铺的整洁度、陈列、卫生这些细节重要吗?如果有超级卖手， 从某一单销售来看，这些似乎并不太重要。但从长远来看，这些细节甚至比超级卖手还要重要。
特别对于老顾客的忠诚度而言，这些细节可能会有致命性的影响。顾客因为你的服务、销售、产品而喜欢你，但突然有一次发现店铺的卫生很差，自然会留下很差的印象。要知道，忠诚度高的VIP顾客对其所忠诚的品牌一定会有更高的要求，否则天下那么多的店铺为什么要经常来你家呢?
所以，店长要无时无刻不重视这些细节的管理。
打造核心班底
一个优秀的店铺，一定需要一个优秀的团队;一个优秀的团队，一定需要有一个核心班底组成。
什么叫做核心班底?比如一个标准配置个人的店铺来说，除了一名优秀的店长以外，至少还需要忠诚度高、愿意服从管理、正能量、销售能力强的名导购，这样的三个人就叫核心班底。
一家标准配置个人的店铺，如果有这样的个人，另外个人就会被带到正确的方向上来，店铺的经营、管理和业绩都会非常轻松。反之，即使店长个人能力再强，也会做的非常辛苦。
所以，店长学会需要发现、培养优秀的支持者，来组建自己的核心班底。
目标管理
优秀的店长在店铺里，除了管好自己的个人工作以外，最重要的工作就是目标管理了。
每天早上分配目标，并鼓舞员工达成目标的士气;每个时段紧盯目标，特别是不断的与导购一对一进行目标沟通，提醒每一个导购目标的完成进度;帮助目标完成率相对较差的导购去完成，给他们信心;晚上总结全天的目标完成情况，并做第二天的目标布置。
每一个小的周期(如一周)进行目标完成情况的总结，并给出有价值的方法并执行。
用一句话来表达就是：时刻把目标放在心上! 店长工作的价值就是完成目标、超额达标。如果没有做到这些，一切都是空谈。
当然，优秀的店长还需要做好商品管理、顾客关系维护管理等其他工作。但我想，上面件事情可能并不是太难，关键在于执行力、做事的态度和决心，如果都能做好，已经算得上是一名非常优秀的店长了，你认为呢?
