刚入销售这行,怎样用更短的时间快速入门,实现业绩收入双增长?
一、多尝试
记得几年前,唐老师实习时的工作,是在上海的徐家汇太平洋电脑城里面做一名笔记本电脑销售!个小时的工作,%的时间是站着喊一句:欢迎光临,听起来很容易的四个字,第一个星期,对于当年刚刚走进社会的我来说,实在是很难开口!后来我迫于店长给到的压力,第二周开始逐渐走进角色,相对自如的喊出欢迎光临!尝试多了之后,我发现这件事并没有那么难,并且一改我期初认为它是无用功,认识到说欢迎光临这件事对成交很有帮助!用现在的话来说它就是就是流量的入口啊!个销售是轮流站在店门口迎接客户,每个销售平均只有个多小时站在风口迎接客户呀!所以说不要去质疑说,公司让我每天打电话这是很傻很没用的事。
所有的销售流程、公司让我们去做的事,都是公司多年沉淀下来的经验,我们要做的第一步就是用心真正按照销售经理、或者公司要求去执行,尝试的足够多,是你入销售这一行的第一把钥匙!
第二,多观察!
世上无难事,只怕有心人!去年有个热播电视剧《理想之城》,孙俪扮演的女主角是如何应对厚黑的领导,完成职场逆袭!而我作为销售培训师,看完整部剧之后从中提炼出多个销售知识点!所以,如果你想业绩更好,一定要学会观察!
记得多年前在上海刚刚从事房地产销售时,带客户看房的时候总是把周边配套、得房率、房型特点等说个不停,却往往得不到客户的反馈!后来有一次领导安排当时的老销售陪我一起带客户看房,过程中我发现他问客户问题、倾听客户的时间完全多于他介绍房子的时间!瞬间让我发现说的好,不如会听会问!通过我自己持续的实践,取得当年大区销冠!所以一定要做有心人,多去观察身边人!举例,观察分析你身边业绩的五个优点,甚至去观察你身边业绩很差的人的三个缺点,你能避免掉一些缺点,也能让你少走弯路!
第三,多总结!
无论是已经成交的还是失败的订单,都要去反思,哪个销售步骤没有做好?自己哪句话说得好,哪句话说得不得体?我在实践培训中,常有销售学员都会问我,唐老师,有什么特别好的话术来应对客户说贵?我问学员说,客户为什么说贵呢?他说价格贵的目的是什么?是随口惯性的说贵、是试探你的还价余地、还是想压你的价格呢?学员通常都会豁然开朗,回复唐老师说,哎,我好像以前真没想过这些事!多去思考总结发现自己的不足并且想办法去改进。比如回听自己与客户的沟通录音,总结出优缺点,甚至说每天用半小时时间写一篇销售日记,对自己的工作进行总结,都是非常实战有用的方法!
第四,做好时间管理!
小时之内求生存,小时之外求发展!销售不是见到客户之后靠即兴发挥就能签约的。想要成为高手,就要把精力更多地用在影响圈的事情上,而不是用在关注圈上。每天下了班,你会用多长时间做跟销售有关的事情呢?比如,每天给五个老客户发一条微信,每天去知乎上阅读两篇销售技能提升的文章!每天阅读页销售的书籍,观看一些销售技巧的视频课程,等等这些影响圈的事情,长期主义,坚持就会有效果!一句话,投资在自身能力提升上的每分每秒都值得!
第五,情绪与压力管理
每个销售老法师,都是在是扛着“炸药包”,在巨大压力下完成攻坚任务的高手!对外,要搞定客户!对内,业绩的压力,领导的期望,同事的白眼,协作部门的不配合,甚至被自己同事翘边……这些让我们会陷入焦虑的深渊,浑身负能量!如果不能处理好情绪,只能让你的销售结果更糟糕!当我们心情不好情绪上有些波动需要调整的时候,该怎么办呢?第一步,识别情绪,必须要自己意识到负面情绪只会带来更负面的结果!第二步,处理情绪!积极寻找解压的方法!往往很多人提到解压,就会选择去喝酒、打牌、购物、倾诉,坦白讲,这几种方法都是在逃避问题。醒酒以后压力还在,睡完一觉你发现自己更困了,购物之后发现钱包更扁了,相对来说,跑步啊、健身啊、去图书馆看看书、外出学习都是不错的解压方法!