微商做好这三点,就足够让你的顾客和你暖心交流,成交率倍增
微商简而言之就是换了一个地方卖货,其实本质上来说还是卖货,那么做好一个卖货的人第一步需要做什么?第一步需要的是破冰,那么今天就来跟大家分享一下和陌生人如何的快速的建立一个信任,如何的把破冰这个环节给做好,把破冰做好了, 后面的销售就变得更加的简单,所以说一定要把这几个点给重视起来。
那么破冰有三个点,第一点是目前来说最重要的一点,你需要明白销售就是情绪的传递,当你有热情的时候带给顾客的也是热情,就像我们在聊天的时候都用表情都用亲切的词汇,如亲爱的能够让对方感觉到你的亲和力。如果说你当天的心情不好,我一定相信你在谈顾客的时候成交率比你心情好的时候差很多,所以说你要带动顾客的一个好的情绪,首先你必须要学会热情的心态。
第二点我们再来谈谈利益,利就是让你的顾客得到价值, 如果说你每和一个陌生人聊天最初的初衷就是为了ZQ,那么成交下来一定是非常困难的,你一定要想着能够帮助顾客解决问题,从这个点出发就非常的容易,所以说第二个点是利益!这个先后顺序是非常重要的是你的产品帮助用户解决的问题,解决了问题之后同时能Z一点点钱而已,把这个心态弄对了,你就更容易的去和你的顾客沟通。
不要怕付出,一定要相信你付出了就一定能够得到顾客的回报,在成交之前可以发红包,可以送顾客小礼品,可以收集资料帮助用户解决他的困惑。
第三个是问题,问问题目前大部分的一个销售都沉淀在顾客问你回答的状态,请赶快的转变,销售中最牛的职业是医生,都是问医生问题,然后你回答根据你回答的结果来诊断你的病情,再告诉你要如何做,注意什么吃什么药,你仔细的想想是不是这样的一个过程。
那么这一个成交的内容,可以去我的电台收这个高效成交数, 也就是挖掘的用户的问题给出解决这个问题的方案,付款成交,所以当你的顾客来咨询你的时候,你需要准备好七个以上的问题直接问顾客就可以了,这样还显得你非常的专业,这样的专业让顾客很安心,瞬间也增加你的信任度,经常有人来问我,顾客问价格的时候我直接把价格给了顾客,最后没有了音信,所以说你现在知道问题所在了。