个性化需求、定制制造将成为潮流。
这样的段子你大概听过很多次,隔一段时间就来一段:
“一件做工非常好的衬衫,原材料加上生产,出厂前成本是多块, 放在百货商店货架上要卖多块。中国零售业普通加价率是到倍。”
“奢侈品加价率在倍到倍。你花万块钱买个大牌的包,成本其实只有元。”
这些段子说的不是假货,是从贴牌的代工厂到销售终端的成本与加价情况。
有一个人就不甘心这样的市场现状,他叫毕胜,创办了一个“必要商城”,一头直连消费者,一头直连大牌制造商,希望通过闭合的“直连”,砍掉传统零售的所有加价环节,建立“短路经济”,确保大牌品质、工厂价格。
他主打的是一个新模式,就是CM(Customer to Manufactor),用户通过必要App,直连大牌制造商,用户下单后工厂才生产,这样没有任何库存浪费。
但一开始也很艰难。毕胜到广东拜访制造商,不下十次被保安当成骗子轰出来,有一次又累又气,高烧度。创办三年后,靠口碑发展起来的必要App的用户已经有多万,当初他赶去拜访却不得见面的很多制造商,到他位于珠海的采购办公室排队,保安甚至要去维持秩序。
今天,必要商城已经与上百家生产商建立了合作关系,在线销售个品类上万个SPU。商城与工厂之间磨合得更加顺滑,大多数商品从用户下单,到工厂生产,再到最终送达用户,不再像早期那样让用户等待天半个月,通常只需要几天时间,接近普通电商的时效体验。
表面看,必要商城的竞争力是让消费者用低价买到高品质产品,创造了需求端价值, 但背后则是用订单直连生产线,驱动灵活生产,进行供应链基础整合,实现零售业真正“零库存”的目标!
除了必要商城外,网易严选的“严选模式”也是探索供应链的一个典型范本。
上个月,成立两年多的网易严选在杭州解百购物广场开业了。在线上做风生水起的时候,开始了线下实体店进军之路。
网易严选之所以能够在短短两年内飞速成长,得益于抓住了制造商直供电商,最直接的影响就是缩短产销环节,为之后的效率提升、过程协同、优化管理提供基础。
其优点不只是去掉商品生产制造到批发、零售等流通中间环节,减少层层溢价,更重要的是,网易有了更多优化价值链各个环节的机会。
网易严选背靠网易集团,可以充分利用大数据优势,帮助供应链更快速、灵活地感知市场。同时背靠大数据优势形成的产品设计、产品理念,因为网易把控和供应链深度合作的每一个环节,所以更能自成一脉、构成自有品牌的独特风格。当然,这也大大提高了整个供应链的运作效率。
浙江东方百富袜业制造有限公司是网易严选的一个供应商,平时与传统大牌合作时,每笔订单从设计到生产,再到正式售卖,这一流程至少需要天。对比之下,它与网易严选的首次合作订单量并不大,上线后根据真实消费者反馈来决定后期商品规划以及订量,中间多个环节被打掉后,生产流程可大幅度缩短至天。
必要商城、网易严选这样的模式为什么在今天能够成功?我觉得最大的原因:
没有移动互联网之前,生产商基本上是通过OTB(Open-to-Buy,采购限额计划) 模式确定生产计划,但有很大的“蒙”的性质,蒙错了就是一大堆库存。
而应用CM之后,可以从根本上解决库存问题。同时,消费者直连生产商之后,会形成正反馈机制,好产品越来越好,不行的立即被淘汰。这样的“机制”创造出“追求极致”的效果。
在新零售时代,商业模式是以解决消费者需求为主。因此,未来服装产业将不仅仅进行产品销售,还必须拥有更多附加价值。这意味着个性化需求、定制制造将成为潮流。也就是说,CM一定是供应链的未来。