前几天,闺蜜跟我抱怨,见过很多微商,但却没有见过情商那么低的微商,她肯定是假微商。
一听我有点懵了,问她到底发生什么事情了。
事因是这样的:
闺蜜的水乳快没有了,刚好看到一个微商在朋友圈刷某款护肤品,就主动私聊她,询问她关于产品的事情。
闺蜜聊到这里就不想回复了,本来想买的心思也瞬间被磨灭了。闺蜜说,她特别无语,明明她都没说是假货,那个微商却连发了几条信息,一直在强调不是假货,反而显得“此地无银三百两”。
是呀,跟情商低的人聊天,隔着屏幕都让人尴尬……
那么,怎么做一个情商高的微商人呢?
. 说话不会太绝对
情商高的人都有一个特点就是说话不会太绝对,避免后期打脸或者出差错。
他们会用让人舒服的语气向你讲述,回答别人问题的时候,说得太绝对是大忌,如客户询问效果时,他们一般会这样回答:这款产品天一定见效,但会因人而异,要看用的人的皮肤肤质,有些人不用天就见效了,有些人见效会慢些。
.判断情况,选择恰当的说话方式
情商高的人都是好的侦察兵,他们会通过跟你聊天的内容,判断该怎么说话才能让你信服,让你满意。
他们会把聊天内容场景化,根据自我的判断能力,该直接时不拐弯抹角,该委婉时做好前期的铺垫,给出别人能接受范围内的回答。
.不会刻意让人难堪
他们会比较注重对方的感受,说话前都会考虑对方的感受,不会隔着门缝看人。
他们不会刁难那些咨询了好久却没有购买的顾客,或是那些反复询问的客户,他们会用心去为别人解决问题,打消疑虑。
遇到客户的刁难,他们会换位思考,巧妙地化解与客户的冲突。
结束语
情商高是人际交往中的通行证。
《情商》中有一句话,其实每个人手中都有一张王牌,或许是美貌,或许是智慧,或许是家世,或许是某项天赋。最后能不能获胜,能不能把手里的牌打得又对又好,还是取决于自己。
所以,如果你想做好微商,就要会说话,提高自己的情商,月入十万才不会是梦。