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学会赞美,赞美是销售高手必须掌握的技巧,无论用来破冰,还是缓和气氛,获取客户的好感,赞美都是非常尤其是在与不熟悉的客户交流时,更需要经常使用,你一夸客户他哈哈一笑,那么这层冰也就算破了,心理学泰斗弗洛伊德曾说过,每一个人都有渴望别人赞美的心理期望,人一旦被肯定其价值时总是喜不自胜。客户也是人,是人就需要被认可和称赞。清代学者俞樾在《一笑》中记载了一个关于“一百顶高帽”的笑话,故事大概是有一个人准备去外省做官,走之前和他的老师告别,老师说外省的官不好做,你应该谨慎从事,那人说:我准备了100顶高帽,碰到人就送一点,应当不至于有矛盾而不快,老师很生气说,我们应以忠直之道对待别人,为什么要这样做呢?那人说天下像老师这样不喜欢戴高帽的人能有几个呢?老师点头说:你说的话也不是没有见识。那个人出来后,告