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营销技巧:当客户说你的产品太贵了,你该怎么回应我是钱QQ/微信:6420636很多销售员都会遇到客户说你的产品太贵了,这时候该如何回应,这里面有技巧,如果没有运用好,你很有可能会失去这位客户的,相反,如果回应得好,会得到客户的认可,继而顺利成交。对于客户嫌产品太贵的抱怨,很多营销员都会本能地维护自己的产品声誉,脱口而出,“不贵,不贵,我们的产品不贵啦。”你这样回复,客户会觉得你是跟我对着干,跟我不是一条船上的,就是想让我下单,你越是这样,我越是不愿意。贵与不贵,不是你一句话就能说清楚的,关键是要看客户的感觉。当客户抱怨太贵的时候,你最重要的做法就是要激发其好奇心,吸引他继续听下去。你可以这样说,“王总呀,确实,一开始的时候,有很多顾客也是跟您有一样的想法,觉得我们的产品太贵了,但是呢,他们在
无论是谁在买东西的时候都会去讲价格或者有没有什么折扣一类的,就算自己也一样,那么在我们淘宝店铺的顾客说太贵了应对话术有哪些?这种顾客需要怎么回复?我是钱QQ/微信:66225724以下是客服宝聊天助手整理的一些错误的应对方法,一定要避免:老板:“拜托,这还嫌贵?”老板:“那你打算多少钱要啊?”老板:“已经很便宜了。”老板:“你要觉得贵,我也没办法。”“拜托,这还嫌贵?”——暗示顾客如果嫌贵就不要买了,有看不起顾客的意思。“那你打算多少钱要啊?”——纯粹属于老板自己主动挑起价格战,使得价格谈判代替商品价值成为决定顾客购买的关键因素,很容易使顾客对商品质量失去信赖。“已经很便宜了。”——这属于老板主动让步,使自己在后续的价格谈判中失去了回旋的空间。说出这样的话,顾客可能会放弃本来还比较看好的商品