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01月25日

抖音售后流程是什么样的,抖音开店售后规则有哪些?售后问题如何解决?

发布 : 小丽 | 分类 : 引流推广 | 评论 : 0 | 浏览 : 4725次
抖音售后流程是什么样的,抖音开店售后规则有哪些?售后问题如何解决?

已经有不少商家在抖音上面开店了,也有一些会选择在橱窗卖货,不管是采取哪种方式经营,都需要把售后处理做好,了解售后规则是首要前提,下面我就为各位来说说常见的售后规则。  1、货到付款订单取消我是钱QQ/微信:66225724  用户提交订单后无法取消,商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注:需与用户沟通无问题后操作,未沟通会被处罚),订单若为已发货状态均无法取消,需商家与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消。  2、在线支付订单取消  用户在待支付时可取消订单,支付后可联系客服处理取消订单,商家任何环节下均不可取消订单,用户超过24小时未支付订单将自动取消。  3、货到付款退货流程  用户申请退货--商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请,逾期未处理系统自动同意)——用户填写

01月22日

抖音售后流程是什么样的,怎样才能保障抖音售后客服外包的服务效果?

发布 : 小丽 | 分类 : 引流推广 | 评论 : 0 | 浏览 : 9028次
抖音售后流程是什么样的,怎样才能保障抖音售后客服外包的服务效果?

  在网络购物行业混迹多年的老人,对抖音售后客服外包应该都很熟悉,这是一种只把售后服务交给外包公司的服务方式,售后客服的作用就是帮助店铺挽救一些失误,维护店铺的形象,那么如果选择外包,怎样才能保障抖音售后客服外包的服务效果呢?我是钱QQ/微信:66225724  想要保障售后服务的效果,关键就在于您选的外包公司是不是正规的,专业的,正规专业的外包公司,有整套的服务流程和科学的管理制度做后盾,还会有专业的质检团队定期检查客服的服务质量,保障服务的效果。下面萌萌客客服外包公司的作者给您详细介绍一下正规专业售后服务外包公司的特点。  一、固定的办公场地  固定的办公场地是一个公司给合作商最基本的保障,也是正规公司的必备品,如果您遇到千方百计阻止您去实地考察的公司,那就要小心了。为什么不让您去,是不

01月22日

抖音售后流程是什么样的,抖音开店售后规则有哪些?售后问题如何解决?

发布 : 小丽 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 7310次
抖音售后流程是什么样的,抖音开店售后规则有哪些?售后问题如何解决?

已经有不少商家在抖音上面开店了,也有一些会选择在橱窗卖货,不管是采取哪种方式经营,都需要把售后处理做好,了解售后规则是首要前提,下面我就为各位来说说常见的售后规则。  1、货到付款订单取消我是钱QQ/微信:66225724  用户提交订单后无法取消,商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注:需与用户沟通无问题后操作,未沟通会被处罚),订单若为已发货状态均无法取消,需商家与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消。  2、在线支付订单取消  用户在待支付时可取消订单,支付后可联系客服处理取消订单,商家任何环节下均不可取消订单,用户超过24小时未支付订单将自动取消。  3、货到付款退货流程  用户申请退货--商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请,逾期未处理系统自动同意)——用户填写

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